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单选题
在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（）.
A

销售使用过程

B

产品制造过程

C

辅助服务过程

D

产品开发过程

参考答案

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考题 在大量生产中，质量管理的重点在__________;在单件小批量生产中，质量管理的重点在__________。
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考题 依现代质量管理发展趋势，QM重点应由制造向设计转移。
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考题 美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
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考题 当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（）.A、符合性质量战略B、国际标准战略C、适用性质量战略D、竞争性质量战略
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考题 在现场质量管理活动中，改进质量的重点是（）。
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考题 在市场经济条件下市场竞争日益激烈，餐饮企业间的竞争实质上是（）的竞争。A、服务质量B、服务意识C、服务技能D、服务水平
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考题 在社会主义市场经济条件下，企业间在平等条件下的竞争实质上是（）。A、拥有的人力资源的竞争B、企业规模的竞争C、资金的竞争D、产品质量的竞争
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考题 在激烈的市场竞争中，饭店竞争的焦点往往集中在（）上A、服务质量B、服务态度C、服务人才D、服务技能
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考题 20世纪60年代产品竞争的焦点是（）。A、成本B、市场C、质量D、时间
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考题 现代市场经济条件下，商品竞争的普遍的、主导性的方式是（）。A、价格竞争B、非价格竞争C、质量竞争D、投资竞争
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考题 在大量生产中，质量管理的重点在控制工序；在单件小批量生产中，质量管理的重点在产品。
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考题 在市场经济条件下，只有具备公平、公正的市场秩序，形成统一开放竞争有序的现代市场体系，市场才能合理配置资源。良好的市场秩序需要（）来维护。A、市场规则B、市场竞争C、企业竞争
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考题 在市场经济条件下（）竞争已经成为市场竞争的焦点。A、产量B、规模C、品牌D、技术
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考题 服务因素对市场的竞争影响日渐显现，正逐步成为继产品质量和价格之后竞争的新焦点。
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考题 实物产品市场营销活动中的服务是现代产品营销竞争的焦点。
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考题 现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（）.A、销售使用过程B、产品制造过程C、辅助服务过程D、产品开发过程
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考题 按照现代质量管理理念，建设工程项目功能性质量必须以（）为焦点。A、建筑环境B、顾客关注C、文化艺术D、安全可靠
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考题 未来企业的竞争会集中在非价格竞争上，所以（）销售中已成为人们的焦点。A、质量B、市场C、沟通D、服务
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考题 在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。A、服务质量B、服务意识C、服务技能D、服务水平
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考题 单选题未来企业的竞争会集中在非价格竞争上，所以（）销售中已成为人们的焦点。A 质量B 市场C 沟通D 服务
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考题 单选题在激烈的市场竞争中，饭店竞争的焦点往往集中在（）上A 服务质量B 服务态度C 服务人才D 服务技能
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考题 单选题在社会主义市场经济条件下，企业间在平等条件下的竞争实质上是（）。A 拥有的人力资源的竞争B 企业规模的竞争C 资金的竞争D 产品质量的竞争
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考题 单选题当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（）.A 符合性质量战略B 国际标准战略C 适用性质量战略D 竞争性质量战略
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考题 单选题在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（）.A 销售使用过程B 产品制造过程C 辅助服务过程D 产品开发过程
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考题 问答题美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
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考题 单选题现代市场经济条件下，商品竞争的普遍的、主导性的方式是（）。A 价格竞争B 非价格竞争C 质量竞争D 投资竞争
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