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单选题
目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（）。
A

包价旅游

B

单项服务

C

散客包价旅游

D

半包价旅游

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考题 奔驰汽车公司推出价位相对较低的品牌为SMART的小汽车，这属于产品组合策略中的（ ）。 A.扩大产品组合 B.产品向下延伸 C.缩减产品组合 D.产品向上延伸
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考题 旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务，这属于（）。A单项旅游产品B组合旅游产品C整体旅游产品D自助旅游产品
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考题 某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务，扩大自己的知名度和美誉度，提升企业的竞争力，准备建立自己的网站。简述旅行社产品的特点。
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考题 根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）A、产品、包装、企业设计、形态与色彩B、产品、包装、标志、形态与色彩C、产品、包装、企业设计、标志D、产品、包装、标志、形态与色彩
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考题 导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
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考题 旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。A、核心部分B、有形部分C、附加部分D、重要部分
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考题 某旅行社推出的“华东五市游”旅游产品属于（）。A、单项旅游产品B、组合旅游产品C、整体旅游产品D、自助旅游产品
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考题 在散客旅游产品中，旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。
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考题 上海第一家外商独资旅行社是（）。A、丽星邮轮旅行社B、日本旅行株式社C、BTI商务旅行有限公司D、中国国际旅行社
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考题 根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A、手机上网业务首次推出B、北京电信推出114上网查号创新业务C、移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D、中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E、移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
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考题 能给用户带来移动通讯的便利，这属于整体产品概念中的（）A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、耐用产品
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考题 手机能给用户带来移动通讯的便利，这属于整体产品概念中的（）。A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、耐用产品
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考题 按照旅行社提供的旅游服务内容，可以将旅行社产品的形态分为（）。A、包价旅游B、组合旅游C、半包价旅游D、单项旅游
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考题 目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（）A、包价旅游B、单项服务C、散客包价旅游D、半包价旅游
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考题 在国际服务贸易壁垒中，涉及服务市场准入限制的属于以下哪项壁垒？（）A、服务产品移动B、人员移动C、资本移动D、信息移动
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考题 多选题根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A手机上网业务首次推出B北京电信推出114上网查号创新业务C移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
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考题 多选题下列属于旅行社提供的单项服务的有（　　）。A代订机票B代买当地土特产品C机场接送服务D代办签证E代办旅游保险
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考题 判断题导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品A 对B 错
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考题 单选题某旅行社推出的“华东五市游”旅游产品属于（）。A 单项旅游产品B 组合旅游产品C 整体旅游产品D 自助旅游产品
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考题 判断题在散客旅游产品中，旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。A 对B 错
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考题 单选题上海第一家外商独资旅行社是（）。A 丽星邮轮旅行社B 日本旅行株式社C BTI商务旅行有限公司D 中国国际旅行社
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考题 单选题一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向，这体现了战略变革动因中的（）。A 管理及工作关系的变化B 技术和工作方法方面的变化C 组织结构和规模的变化D 产品和服务方面的变化
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考题 单选题下列不属于旅行社提供的单项服务有( )。A 代订机票B 代买当地土特产品C 机场接送服务D 代办签证
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考题 判断题新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。 ( )A 对B 错
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考题 单选题旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务，这属于（）。A 单项旅游产品B 组合旅游产品C 整体旅游产品D 自助旅游产品
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考题 单选题在国际服务贸易壁垒中，涉及服务市场准入限制的属于以下哪项壁垒？（）A 服务产品移动B 人员移动C 资本移动D 信息移动
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