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多选题
若一外国游客突然患重病，需要住院治疗，但如患者没钱看病，应请领队或组团社与（）联系解决其费用问题。
A
当地政府
B
境外旅行社
C
患者家人
D
保险公司
参考答案
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解析：
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考题
国外游客患重病被送到医院后，地陪应做好的工作有（）。A.向医生介绍患者发病时的症状和了解的病史
B.提醒领队将患者重病人院治疗情况通知其所属国驻华使领馆
C.若患者是国际救援组织的投保者，提醒领队与该组织驻华机构联系
D.若患者需动手术，需征得其所属国驻华使领馆同意并签字
E.详细记录医院对患者诊断、抢救和动手术全过程情况并保管好医生签字的书面材料
考题
入境旅游团中外国游客住院治疗时，若患者付不出医疗费用，地陪应提醒领队与()联系，以解决问题A.组织该团的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在国驻华使领馆
D.患者投保的国际急救组织
E.患者投保的保险公司
考题
领队与当地导游在核对行程计划时，若发现双方所持的计划表不一致，领队应马上（）。A、请当地导游与接待社联系，由其更正B、与国内组团社的OP联系，由其负责更正C、与当地导游协商调整，并向旅游者说明D、与旅游者商量更正并报组团社和接待社
考题
旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
领队在海外紧急情况的处理程序中应做到，一旦发生紧急情况，领队应注意避免事态扩大，及时报警并与中国驻当地使、领馆取得联系，按使、领馆意见采取相应的应变策略；如出现人员伤亡，应请使、领馆人员及时通知国内组团社和伤亡者亲属前往处理善后。
考题
单选题一位年迈游客途中突然感到极度不适，其夫人要求导游员协助处理，导游员应该如何处理（）A
征得患者亲友或领队同意，立即送患者到医院检查诊治B
送医院时应请患者亲友或领队前往，导游不要去C
必要时还可请医生出诊抢救，抢救的全过程只要领队在场D
如果情况严重，让游客立即退团，以免不必要的麻烦
考题
单选题旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A
指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B
动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C
与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D
与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
判断题领队在海外紧急情况的处理程序中应做到，一旦发生紧急情况，领队应注意避免事态扩大，及时报警并与中国驻当地使、领馆取得联系，按使、领馆意见采取相应的应变策略；如出现人员伤亡，应请使、领馆人员及时通知国内组团社和伤亡者亲属前往处理善后。A
对B
错
考题
判断题游客突患重病，在送往急救中心或医院抢救过程中，需由患者家属、领队或患者亲友陪同前往。A
对B
错
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