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多选题
邮政企业、快递企业应当加强寄递用户信息的应用安全管理，对所有（）用户个人信息的操作进行审查，
A
批量导出
B
复制
C
销毁
D
泄露
参考答案
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解析：
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考题
经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。()
考题
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。A.快递企业不得经营信件寄递业务
B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
E.快递企业不得寄递国家机关公文
考题
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A、迅速、准确、全面、持续B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力D、迅速、准确、安全、方便
考题
加强寄递用户电子信息的存储安全管理，包括：（）A、使用独立物理区域存储寄递用户信息，禁止非授权人员进出该区域。B、采用加密方式存储寄递用户信息。C、采用改密方式存储寄递用户信息。D、确保安全使用、保管和处置存有寄递用户信息的计算机、移动设备和移动存储介质。存储设备和介质报废的，应当及时删除其中的寄递用户信息数据，并销毁硬件。
考题
关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（）。A、快递企业不得经营信件寄递业务B、邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务C、快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务D、快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样E、快递企业不得寄递国家机关公文
考题
多选题关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（ ）。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
考题
填空题国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明的，邮政企业、快递企业应当要求用户出示（）。
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