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问答题
简述实施汽修业服务创新策略的要素。
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考题
本课程提到,要落实国家的创新驱动发展战略,企业必须根据实际情况实施三大创新:(),政府通过政策制定、各种保障、服务,从各个层面保证战略实施。
A. 技术创新B. 要素投入创新C. 管理创新D. 体制和机制创新E. 人员裁减创新
考题
服务创新战略有（）实施方式。A、发展和提供新服务B、在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用C、将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验
考题
多选题服务创新战略有（）实施方式。A发展和提供新服务B在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验
考题
单选题深入实施创新驱动发展战略，推动政府职能从（）向（）转变。A
监控管理，服务创新B
实施管理，项目服务C
研发管理，创新服务D
指导管理，项目创新
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