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单选题
旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。特殊情况除外
A

车站

B

售票点

C

始发站

D

终到站

参考答案

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考题 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价,核收退票费。 A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时
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考题 旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后()h内,退还全部票价,核收退票费。 A.1B.2C.3D.4
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考题 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。此题为判断题(对，错)。
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考题 5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A、退还全部票价，核收退票费B、退还一半票价，核收退票费C、退还1／3票价，核收退票费D、不予退票
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考题 在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。A、6hB、2hC、3hD、4h
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考题 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
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考题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
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考题 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
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考题 在发站，旅客由于自身原因于开车后一小时左右要求退票，车站应当（）。A、退还全部票价B、退还全部票价并核收退票费C、不予办理或建议其改签D、以上答案均不正确
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考题 旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。A、退票报销凭证B、退票报告C、退款证明书D、退票费报销凭证
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考题 《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。A、开车时间前B、终到时间后C、任何时候D、中途站
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考题 旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）A、车站B、售票点C、始发站D、终到站
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考题 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。A、不办理退票B、退还部分票价C、退还全部票价D、退还卧铺票价
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考题 在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。A、6小时B、2小时C、3小时D、4小时
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考题 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（），核收退票费。A、全部票价B、部分票价C、客票票价D、附加票票价
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考题 因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（）。A、退还全部票价，不收退票费B、退还全部票价，核收退票费C、按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费D、按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
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考题 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票手续的核收（）的退票费。A、票价5%B、票价10%C、票价20%D、2元
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考题 单选题旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。A 退票报销凭证B 退票报告C 退款证明书D 退票费报销凭证
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考题 单选题5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A 退还全部票价，核收退票费B 退还一半票价，核收退票费C 退还1／3票价，核收退票费D 不予退票
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考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
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考题 判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。A 对B 错
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考题 单选题在发站，旅客由于自身原因于开车后一小时左右要求退票，车站应当（）。A 退还全部票价B 退还全部票价并核收退票费C 不予办理或建议其改签D 以上答案均不正确
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考题 多选题铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列（　　）规定办理，核收退票费。A旅客开始旅游后不能退票B团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理C退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续D在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理E在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价
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考题 单选题在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。A 6hB 2hC 3hD 4h
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考题 单选题《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。A 开车时间前B 终到时间后C 任何时候D 中途站
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（），核收退票费。A 全部票价B 部分票价C 客票票价D 附加票票价
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考题 判断题《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。A 对B 错
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