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多选题
服饰，是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表，着装端庄大方、整洁，工作制服要经常清洗、熨烫，不允许出现什么？（）
A
皱纹
B
残破
C
脏污
D
异味
E
香味
参考答案
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解析：
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考题
非语言修养内容主要包括以下方面：（）A.衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。B.衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。C.衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。D.衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
考题
仪态仪表”部分的内容进行分析。
仪态仪表主要考查考生仪表是否整洁，符合教育职业和场景要求，举止是否大方，符合教师礼仪要求，肢体语言是否得体，符合教学内容要求。
这就要求考生站姿要挺拔、轻松、自然;坐姿要端正、文雅、自如;步态要从容、平稳、轻盈、充满自信;目光要坦然、亲切;
服饰应整洁、素雅、自然大方。另外，考生还需保持口腔清洁，防止口臭;指甲要经常修剪，保持清洁，不染彩色指甲，不留长指甲;
发型要大方得体，男士前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，女士前发不遮眼，侧发不掩耳，不染彩色发。
考题
客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意哪些。（）A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触
考题
单选题非语言修养内容主要包括以下方面：（）A
衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。B
衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。C
衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。D
衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
考题
多选题乘务员仪表端庄包括（）。A衣着整洁，统一穿着工作装B仪表端庄，佩饰得体C举止大方，姿态得体D舒适整洁，精神愉悦
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