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单选题
保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起（）工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。
A
5个
B
7个
C
10个
D
15个
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考题
根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:
A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险B.通过电话渠道销售保险产品的，保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款C.保险销售人员向投保人提供投保单时，仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令)，下列说法错误的是( )。A、投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起10个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。B、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起10个工作日内通知投保人。C、保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人D、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起20个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。
考题
保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费②在投保人填写投保单时，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果④在投保人填写投保单时，应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求⑤确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
电话录音是电话保险确认保险合同是否成立或生效的重要依据，保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于()年。A.3B.5C.8D.10
考题
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件：（）。A、客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用；B、销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容；C、保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人。D、保费扣划成功后，无须通知投保人；
考题
证券公司应履行融资融券合同中的通知义务。证券公司选择下述哪些方式时进行通知送达的，即视为已经履行各项通知义务，同时视为投资者对通知中的内容已全部知悉（）。A、以邮寄方式通知的，以寄出后若干日后即视为通知已经送达B、以电子邮件方式发出通知的，以电子邮件发出后即视为通知已经送达C、以电话方式通知的，以通话当时视为通知送达电话若干次无法接通或无人接听的，以最后一次拨出电话时间视为通知已经送达D、以短信方式通知的，以短信发出后即视为通知已经送达
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》下列说法错误的是（）。A、投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起10个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容B、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起10个工作日内通知投保人C、保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人D、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起20个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人
考题
以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是（）。A、商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话B、保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等C、如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填D、对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人；在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
考题
单选题保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费 ②在投保人填写投保单时，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容 ③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果 ④在投保人填写投保单时，应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求 ⑤确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名A
①③④⑤B
①③⑤C
①②③④D
①②③④⑤
考题
单选题以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是（）。A
商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话B
保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等C
如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填D
对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人；在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
考题
多选题保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件：（）。A客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用；B销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容；C保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人。D保费扣划成功后，无须通知投保人；
考题
单选题个人健康保险的核保流程是从（）到（）的过程，核保人员会根据被保险人风险程度进行分类评估，并下达核保决定。A
投保人填写投保单；保险人送达保险合同正本B
保险人签发保险单；保险人送达保险合同正本C
投保人填写投保单；保险合同终止D
保险人签发保险单；保险合同终止
考题
单选题团体保险业务的退保金应通过（）方式支付给（）。A
银行转账，投保单位经办人员B
银行转账，原投保人C
现金，投保单位经办人员D
现金，原投保人
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