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单选题
带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全,凡遇难以行走或拐弯处,应及早提醒游客多加注意,对()更应及时提供必要的帮助。
A
女士
B
儿童
C
老年人
D
年老体弱者
参考答案
参考解析
解析:
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考题
为防止游客的财物被盗,导游应()。A.提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
C.提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
D.提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
E.在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
考题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店
考题
如果游客购买古玩或仿古艺术品,导游员在提供服务时要注意()。A、带客人到正规的文物商店购买B、携带文物出境不需向海关申明C、提醒客人保护好文物上的火漆印D、提醒游客保管好购物发票E、提醒游客携带文物出境需向海关申报
考题
无论何种形式的提醒应注意三点:导游人员首先应尊重游客,强化服务意识,保障游客安全;其次要委婉含蓄,融入情感,体现对游客的关心,使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受;最后要适度幽默,点到为止。
考题
多选题导游不仅要做好游客的向导和参谋,还要处处提醒旅客注意安全,以下哪些场合、情况下,必须做到温馨提示()A车辆行驶中,路况不好或拐弯之处,提醒游客坐好B下车前,提醒游客不要忘记随身物品C离队自由活动,参加划船、游泳、乘坐缆车前,提醒旅客注意安全D游客离开酒店外出前,提醒其随身携带好贵重物品E用餐时,提醒游客不要吃得过饱
考题
单选题以下不属于对游客财产安全预防措施的有()。A
注意四周环境和人群,防止游客走失B
随时提醒游客不要遗忘自己带的财物C
提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱D
外出时不要携带太多现金
考题
判断题无论何种形式的提醒应注意三点:导游人员首先应尊重游客,强化服务意识,保障游客安全;其次要委婉含蓄,融入情感,体现对游客的关心,使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受;最后要适度幽默,点到为止。A
对B
错
考题
多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物,必须到旅游定点商店
考题
判断题导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入巷道、胡同避险,并提醒游客注意保护头部,防止砸伤。()A
对B
错
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