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单选题
现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的（）。
A
差异性
B
双重属性
C
系统性和完整性
D
超值性
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考题
单选题企业价值链竞争理论是哈佛大学商学院教授迈克尔•波特于1985年提出的分析企业竞争优势的重要工具。基于保险公司的价值链，可以进一步细化影响保险公司竞争实力的因素。其中，反映保险公司运营能力的因素包括（）。①创新能力②定价能力和资金运用能力③业务风险控制能力④营销网络建设能力⑤资本实力与公司治理结构A
①②④⑤B
①③④⑤C
①②③④D
②③④⑤
考题
判断题市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。市场细分思想产生于20世纪50年代中期，是第二次世界大战以后市场营销理论和战略的新发展。A
对B
错
考题
单选题盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。A
公司直销；公司直销B
公司直销；代理销售C
代理销售；代理销售D
代理销售；公司直销
考题
单选题某寿险公司编制促销预算时，分管副总说“去年全行业平均促销预算是销售额的4%。”该公司最可能采用的促销预算方法是（）。A
促销百分率法B
固定单位销售额法C
应付竞争法D
目标任务法
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