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单选题
某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部门分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的（ ）职能。[2012年真题]
A
计划
B
控制
C
组织
D
服务
参考答案
参考解析
解析：
管理者通过组织工作，建立一支单一有机体的团队，进行分工协作去完成任务。物业管理组织是为物业服务企业的总体目标服务的，因而组织的设计要具备服务的功能。物业管理设置各类组织或部门不是目的，而是为了更好地实现企业发展目标的必要措施和手段。可见，该项目经理所做管理工作发挥了管理的组织职能。
管理者通过组织工作，建立一支单一有机体的团队，进行分工协作去完成任务。物业管理组织是为物业服务企业的总体目标服务的，因而组织的设计要具备服务的功能。物业管理设置各类组织或部门不是目的，而是为了更好地实现企业发展目标的必要措施和手段。可见，该项目经理所做管理工作发挥了管理的组织职能。
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考题
业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目拿出来进行单独招标或分包的行为属于（）。A、单纯物业管理招标B、专项服务工作招标C、物业管理与经营综合招标D、服务管理招标
考题
物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）。A、测算物业管理服务费用B、确定组织架构和人员配置C、根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D、根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
考题
各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责（）。A、全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设和监督管理B、一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作C、二级资质以下物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理D、物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作
考题
物业管理的日常综合服务与管理是指（）并签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。A、政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业B、业主大会选聘新的物业服务企业C、业主委员会选聘新的物业服务企业D、房地产开发商与选聘新的物业服务企业
考题
物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（ ）两个基本环节。A、公共服务与管理、系统协调B、公共服务与管理、经营创收C、专项服务与管理、系统协调D、专项服务与管理、经哲创收
考题
单选题根据《物业服务收费管理办法》的规定，若业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金，业主应承担（ ）交纳责任。[2008年真题]A
全部B
主要C
次要D
连带
考题
单选题在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。A
组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B
根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案C
测算物业管理服务费用D
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
考题
单选题物业管理的日常综合服务与管理是指（）签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。A
政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业B
房地产开发商与选聘新的物业服务企业C
业主大会选聘新的物业服务企业D
业主委员会选聘新的物业服务企业
考题
单选题物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）。A
测算物业管理服务费用B
确定组织架构和人员配置C
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D
根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
考题
单选题物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（ ）两个基本环节。A
公共服务与管理、系统协调B
公共服务与管理、经营创收C
专项服务与管理、系统协调D
专项服务与管理、经哲创收
考题
单选题各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责（）。A
全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设和监督管理B
一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作C
二级资质以下物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理D
物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作
考题
单选题业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目拿出来进行单独招标或分包的行为属于（）。A
单纯物业管理招标B
专项服务工作招标C
物业管理与经营综合招标D
服务管理招标
考题
单选题在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是（ ）。[2012年真题]A
组织B
计划C
决策D
激励
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