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问答题
试述实现六西格玛目标的“六步法”。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下对六西格玛管理理解不正确的是:()
A.六西格玛的推进必须与企业的战略相结合，支撑企业战略目标的达成B.六西格玛是企业的一项持续改进活动，其本质是实现过程的输出趋于目标值并减少波动，追求零缺陷C.六西格玛就是追求3.4ppm的缺陷率D.六西格玛可以帮助企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化
考题
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
D.为绿带提供项目指导
E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
考题
关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（ ）。
A.六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B.六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C.作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFSS）和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面
D.六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
考题
对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）A、六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系B、六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意C、六西格玛仅仅局限制造过程的改善D、六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业
考题
六西格玛管理历经二十多年的发展，其含义已不断扩展，包括：（）A、六西格玛管理的目标就是要达到3.4ppmB、六西格玛管理是一种系统的业务改进方法体系C、六西格玛管理意味着文化的变革，以无边界合作驱动改进和创新D、六西格玛管理是一种实现组织愿景的战略
考题
关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进”（DMAI两个重要方面D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
考题
六西格玛项目选择一定要有意义、有价值，以下关于六西格玛项目选择的原则不正确的是（）A、六西格玛项目要以顾客为中心，解决顾客的抱怨B、六西格玛项目要支持组织战略目标的实现C、六西格玛项目目标要有挑战性，要尽可能的扩展项目的范围D、六西格玛项目要强调过程的改进
考题
于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
多选题对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）A六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系B六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意C六西格玛仅仅局限制造过程的改善D六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业
考题
单选题六西格玛项目选择一定要有意义、有价值，以下关于六西格玛项目选择的原则不正确的是（）A
六西格玛项目要以顾客为中心，解决顾客的抱怨B
六西格玛项目要支持组织战略目标的实现C
六西格玛项目目标要有挑战性，要尽可能的扩展项目的范围D
六西格玛项目要强调过程的改进
考题
单选题在六西格玛质量管理中，组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员是指 ( )A
六西格玛管理倡导者B
六西格玛大黑带C
六西格玛黑带D
六西格玛绿带
考题
多选题于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）A六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会C实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛D企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
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