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单选题
服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。
A
情感化服务
B
个性化服务
C
以人为本
D
以事为中心
参考答案
参考解析
解析：
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考题
根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。A．物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复C．物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D．物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况E．物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计
考题
物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。A:包干制B:酬金制C:合同制D:备案制
考题
根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（）A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；B、物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域；C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。
考题
下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
物业管理企业编制预算时，应符合下列公式（）A、物业管理费收入=物业管理费成本B、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金C、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金D、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
考题
下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.A、物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理B、物业管理服务企业是独立的企业法人C、物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系D、物业管理服务企业是执法机构
考题
单选题物业管理企业编制预算时，应符合下列公式（）A
物业管理费收入=物业管理费成本B
物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金C
物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金D
物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
考题
单选题下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.A
物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理B
物业管理服务企业是独立的企业法人C
物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系D
物业管理服务企业是执法机构
考题
单选题服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。A
情感化服务B
个性化服务C
以人为本D
以事为中心
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