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单选题
下列()不是电话银行呼叫中心的突出特点。
A
人工和自动语音服务的有机结合
B
功能更加强大
C
有效地提高了工作效率
D
使用更加方便
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。
A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段
考题
多选题电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、().A网上银行B手机银行C电话银行D呼叫中心
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