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问答题
影响用户需求的因素?
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考题
卡诺(KANO)模型通过对用户需求分类和优先排序的方式,以分析用户需求对用户满意的影响为基础来体现产品性能和用户满意之间的非线形关系。五类需求不包括?()
A.差异型需求B.期望型需求C.基本型需求D.兴奋型需求
考题
单选题影响咨询用户需求的因素基本上可分为:()A
社会因素B
个体因素C
信息本身价值因素D
以上都是
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