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单选题
广州某国际旅行社在深圳设立分社，如果该分社因自身过失造成旅游者权益受到严重损失，旅游者向投诉管理机关进行投诉．那么被投诉者所在地应为（）
A

广州

B

深圳

C

广州和深圳

D

广州或深圳

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考题 北京某国际旅行社在长沙设有分社．如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失．那么被投诉者所在地应为( )．A．北京B．长沙C．北京和长沙D．北京或长沙
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起( )。A.90日B.60日C.130日D.150日
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考题 旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的法院每季度向社会公告。【 】
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考题 如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。
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考题 某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为60天
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考题 旅游者应在知道其合法权益被侵害之日起（）曰内向旅游投诉管理机关投诉。A、60B、90C、180D、365
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是（）。A、国内旅游者B、海外旅游者C、国内旅行社D、国际旅行社E、海外旅行商
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考题 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A、认为旅游经营者违反合同约定的B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由E、其他损害旅游者合法权益的
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起（）。A、90日B、60日C、30日D、15日
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。
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考题 旅游者的口头投诉，旅游投诉管理机关将不予受理。
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考题 某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游，则该20名旅游者可以推选（）代表进行投诉。A、1-3名B、4-5名C、5-10名D、10名以上
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考题 某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由（）申请人民法院强制执行。A、作出决定的投诉管理机关B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关
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考题 某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为（）。A、15天B、30天C、60天D、180天
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考题 旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。
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考题 北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。A、北京B、郑州C、北京和郑州D、北京或郑州
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考题 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者从知道或应知道权利被侵害起，向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为（）天。A、15B、30C、45D、60
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考题 单选题北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。A 北京B 郑州C 北京和郑州D 北京或郑州
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考题 多选题根据《旅游投诉暂行规定》，可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是（）。A国内旅游者B海外旅游者C国内旅行社D国际旅行社E海外旅行商
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考题 判断题某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为60天A 对B 错
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考题 多选题旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。A认为旅游经营者没有执行相关规定的B因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的D旅游者与旅行社有关所有权争议的E随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
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考题 单选题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者从知道或应知道权利被侵害起，向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为（）天。A 15B 30C 45D 60
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考题 判断题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。A 对B 错
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考题 多选题（　　）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。A旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的B旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的C旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的D因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的E旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
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考题 多选题因（　　）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。A旅游者意外伤害B旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅游者自身其他原因E旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
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考题 判断题如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。A 对B 错
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考题 单选题某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由（）申请人民法院强制执行。A 作出决定的投诉管理机关B 作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门C 作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关D 作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关
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