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单选题
在日常临柜业务中,涉及开户许可证(正本)、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在()中记载登记。
A
《运营主管工作日志》
B
《柜面重要事项登记簿》
C
《柜面业务交接登记簿》
D
《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
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考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码B.上箱体钥匙C.自助设备保险柜D.钞箱钥匙
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考题
客户身份识别环节应用范围与要求为()A、以开立账户的形式与机构客户新建业务关系,应当查验该客户的机构信用代码证,留存机构信用代码证复印件或影印件,登记该客户机构信用代码,并以机构信用代码为检索条件,查询机构信用代码系统中相关信息,留存查询记录B、为机构客户办理单笔或当日累计20万元人民币现金存取款业务,应当登记该客户的机构信用代码C、为机构开户开通网上银行、电话银行等非柜台业务权限,应当查验该客户的机构信用代码证,登记机构信用代码,查询机构信用代码系统D、为机构客户提供保管箱服务,应当了解保管箱的实际使用人,查验该客户的机构信用代码证,留存机构信用代码证复印件或影印件,登记该客户机构信用代码,查询机构信用代码系统,留存查询记录E、对机构客户开展重新识别时,如未留存机构信用代码证复印件或影印件,应要求客户补充相关资料,并补充登记机构信用代码
考题
对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。A、自助设备库存现金登记簿B、自助设备运行日志C、自助设备吞没卡登记簿D、特殊业务登记簿
考题
临柜业务登记簿中必须为签字的有()。A、重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿中“保管人”为签字,“领取人”为签章B、柜面重要事项登记簿客户领取退票时在“备注”栏签字C、自助设备管理登记簿客户领取吞卡时你,处理情况中“备注”栏由领取人签字D、“电子银行证书管理登记簿中领取人”栏为客户签字
考题
在日常临柜业务中,涉及开户许可证(正本)、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在()中记载登记。A、《运营主管工作日志》B、《柜面重要事项登记簿》C、《柜面业务交接登记簿》D、《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
考题
单选题对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。A
自助设备库存现金登记簿B
自助设备运行日志C
自助设备吞没卡登记簿D
特殊业务登记簿
考题
多选题客户身份识别环节应用范围与要求为()A以开立账户的形式与机构客户新建业务关系,应当查验该客户的机构信用代码证,留存机构信用代码证复印件或影印件,登记该客户机构信用代码,并以机构信用代码为检索条件,查询机构信用代码系统中相关信息,留存查询记录B为机构客户办理单笔或当日累计20万元人民币现金存取款业务,应当登记该客户的机构信用代码C为机构开户开通网上银行、电话银行等非柜台业务权限,应当查验该客户的机构信用代码证,登记机构信用代码,查询机构信用代码系统D为机构客户提供保管箱服务,应当了解保管箱的实际使用人,查验该客户的机构信用代码证,留存机构信用代码证复印件或影印件,登记该客户机构信用代码,查询机构信用代码系统,留存查询记录E对机构客户开展重新识别时,如未留存机构信用代码证复印件或影印件,应要求客户补充相关资料,并补充登记机构信用代码
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单选题开展电子银行体验式营销不可缺少的条件是().A
在网点现场设立电子银行自助服务区B
客户在我行办理开户、开卡业务C
了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案D
客户有多种需求
考题
多选题临柜业务登记簿中必须为签字的有()。A重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿中“保管人”为签字,“领取人”为签章B柜面重要事项登记簿客户领取退票时在“备注”栏签字C自助设备管理登记簿客户领取吞卡时你,处理情况中“备注”栏由领取人签字D“电子银行证书管理登记簿中领取人”栏为客户签字
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多选题《柜面业务重要事项登记薄》记载的业务种类为()。A票据挂失B同城交换票据退还客户C开户许可证(正本)交付客户D出售转账支票交付客户
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