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单选题
下列关于邮件回复表述错误的是（）
A
若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应及时回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程
B
对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果
C
回复要具有针对性，答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上回复，做到一一对应
D
无需区分单独回复和回复全体
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解析：
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更多 “单选题下列关于邮件回复表述错误的是（）A 若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应及时回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程B 对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果C 回复要具有针对性，答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上回复，做到一一对应D 无需区分单独回复和回复全体” 相关考题
考题
下列关于速递投递人员岗位职责的表述错误的是()。
A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务B、做好手持终端投递邮件信息录入工作C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作D、根据不同业务种类邮件的时限要求，分拣封发邮件
考题
下列关于进口邮件表述错误的是( )。
A、进口邮件是封发到本地市范围内的邮件B、格口寄达局是本地市以外的邮件C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一
考题
下列关于出口邮件表述错误的是( )。
A、出口邮件是指封发到外地市的邮件B、格口的寄达局是本地市的邮件C、本地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一D、本省其他地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一
考题
以下关于转运人员在站台、码头办理邮件交接时,表述错误的是( )。
A、办理邮件交接，不准“跳车”B、应等车(船)进站，方可开启大仓门C、办理邮件交接，不准“攀车”D、办理邮件交接，不准“抓车”
考题
关于电子邮件主题的表述,不正确的是()。
A.为避免多次发送邮件，一封信要尽可能设置多个主题，以便对方一次性回复。B.主题好坏决定了收件人是否会打开并阅读邮件的正文部分。C.邮件要使用有意义的主题行。D.主题是收件人了解邮件的第一信息，是邮件中最重要的部分。
考题
迈捷邮件系统中，阅读邮件时，关于页面上按钮，下列描述中错误的是（）A、[删除]：删除正在阅读的邮件，如果当前信箱不是[垃圾箱则并移入[垃圾箱]，否则彻底删除B、[回复]：直接回复到寄信人的邮箱或回复到寄信人设置的回复地址C、[转发]：将正在阅读的邮件转发给指定人D、[以附件转发]：将正在阅读的邮件中的附件转发给指定人
考题
下列关于邮件回复表述错误的是（）A、若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应及时回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程B、对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果C、回复要具有针对性，答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上回复，做到一一对应D、无需区分单独回复和回复全体
考题
下列关于邮件回复表述正确的是（）A、及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是2小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。B、若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应该及时的回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程。C、对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果。D、回复要具有针对性，当回件答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上答案，做到一一对应。E、不要就同一问题多次回复讨论，若收发双方就同一问题的交流回复超过3次，出现交流不畅时，应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。F、区分单独回复和回复全体。
考题
下列关于邮件主题表述错误的是（）A、邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容B、标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题C、要多用“紧急”之类的字眼D、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”
考题
迈捷邮件系统中，阅读邮件时，关于页面上按钮，下列描述中完全正确的是（）A、[删除]：删除正在阅读的邮件，并移入垃圾箱B、[回复]：直接回复到寄信人的邮箱C、[转发]：将正在阅读的邮件转发给指定人D、[以附件转发]：将正在阅读的邮件中的附件转发给指定人
考题
多选题下列关于邮件礼仪表述正确的是（）A邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容；标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题。B一封邮件尽可能只针对一个主题。C可适当用使用大写字母或特殊字符（如“!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。D回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”。
考题
多选题下列关于邮件回复表述正确的是（）A及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是2小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。B若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应该及时的回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程。C对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果。D回复要具有针对性，当回件答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上答案，做到一一对应。E不要就同一问题多次回复讨论，若收发双方就同一问题的交流回复超过3次，出现交流不畅时，应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。F区分单独回复和回复全体。
考题
单选题下列关于邮件主题表述错误的是（）A
邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容B
标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题C
要多用“紧急”之类的字眼D
回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”
考题
判断题新闻组用户的电子邮件和回复电子邮件不能是相同的邮件地址，否则不能正确接收新闻组的回复邮件。A
对B
错
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