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单选题
某国际旅游者原定乘坐当日航班回国,但发现客票遗失,到机场交涉时方知其票已被他人使用。按中国有关法规规定,( )。
A
旅游者未乘机,应当得到赔偿
B
旅游者遗失客票有过错,应承担相应责任
C
客票被他人使用,民航应承担责任
D
客票已被他人使用,民航不承担责任
参考答案
参考解析
解析:
《民用航空旅客、行李国际运输规则》第十四条规定,客票全部或者部分遗失或者残损,或者旅客出示的客票未包括所有未使用的乘机联和旅客联,出票承运人或者其授权代理人可在旅客提供该航班的有效客票确已填开的满意证明后,在不违反原客票票价限制条件的前提下,为该旅客填开新客票以替代原客票或者部分客票。第七十条规定,旅客遗失客票要求退票,应当在承运人规定的时限内,在该遗失客票未被他人冒用或者冒退前提出,并应当提供承运人认为满意的证明、填写遗失客票退款申请书、声明同意赔偿由此给承运人造成的损失,经承运人同意后方可办理。
《民用航空旅客、行李国际运输规则》第十四条规定,客票全部或者部分遗失或者残损,或者旅客出示的客票未包括所有未使用的乘机联和旅客联,出票承运人或者其授权代理人可在旅客提供该航班的有效客票确已填开的满意证明后,在不违反原客票票价限制条件的前提下,为该旅客填开新客票以替代原客票或者部分客票。第七十条规定,旅客遗失客票要求退票,应当在承运人规定的时限内,在该遗失客票未被他人冒用或者冒退前提出,并应当提供承运人认为满意的证明、填写遗失客票退款申请书、声明同意赔偿由此给承运人造成的损失,经承运人同意后方可办理。
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考题
下列旅客中,我国不对其征收机场建设费的是 ( ) A.出境国际旅客 B.在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客 C.乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客 D.持半票的12周岁以下的儿童 E.乘坐国内航班在当日中转的旅客
考题
当入境手续办完后,领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失,领队应协助遗失者做好的工作有()。A.向机场警务人员报警
B.与机场行李部门人员交涉
C.填写行李报失单
D.记下机场行李部人员姓名
E.记下机场行李部电话号码
考题
旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效
考题
南航经广州中转至巴黎、阿姆、伦敦机场或欧洲以远航线时,哪些情况不能在国内始发机场办理“一票到底”和“行李直挂”服务?()A、在中转地到达机场与出发机场不是同一个机场(如到达CDG机场,后续航班为ORY机场始发)B、在中转机场停留时间超过24小时C、后续航班用另一张客票填开(非连续客票号)。D、航程填开在一张客票上
考题
下列()情况,旅客的客票有效期可以适当延长。A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期B、航班机械故障造成旅客原定航班延误,客票过了有效期C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期
考题
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是()。A、按自愿票的有关规定办理B、按不自愿票的有关规定办理
考题
单选题旅游者不慎将机票遗失,要求补票,( )是在补票过程中不正确的做法。A
旅游者机票遗失,票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明B
为防止遗失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明此票作废C
旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票D
旅游者取票时须缴纳补票费
考题
单选题某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是()。A
按自愿票的有关规定办理B
按不自愿票的有关规定办理
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