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判断题
制造业要求从业人员一丝不苟,否则一点差错就可能导致大笔资金的流失,深蓝和深红能给人稳重、严谨的感觉,与该行业的要求相一致
A
对
B
错
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解析:
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考题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。()
此题为判断题(对,错)。
考题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。(A.衣着得体B.奇装异服C.新颖另类
考题
脸形与眉毛的搭配错误的是()。A、方形脸--给人感觉正直,适宜挑眉B、国字脸--给人感觉一板一眼适宜粗一点的一字眉C、申字脸形--给人感觉机敏适宜眉毛应平,长,细一些D、国形脸--给人感觉正直,适宜挑眉
考题
按《银行从业人员职业操守》第18条对礼貌服务的要求,以下说法不正确的是()A、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体B、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当态度稳重C、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当举止大方D、银行业从业人员在接洽业务过程中,应礼貌周到
考题
下列关于银行从业人员在了解客户方面操作正确的是()。A、银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B、银行业从业人员应了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况C、银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的财务和业务状况D、银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的家庭感情状况
考题
电子银行重大违规操作突发事件主要包括()。A、操作人员操作失误,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B、操作人员违规操作,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书,引发客户资金风险的
考题
多选题电子银行重大违规操作突发事件主要包括()。A操作人员操作失误,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B操作人员违规操作,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D从业人员利用工作便利取得客户资料、证书,引发客户资金风险的
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