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单选题
旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。
A
退票费报销凭证
B
退票报销凭证
C
退款证明书
D
退票报告
参考答案
参考解析
解析:
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考题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()A.售票员请旅客次日来车站退票B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票D.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定,车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。A
将误撕车票粘贴使用B
收回原票,换发代用票C
开具客运记录随误撕车票使用D
收回原票,重新购票
考题
单选题车站组织旅客出站收票误撕车票时,应()。A
对原票进行粘贴,加盖个人名章和车站名章。B
收回原票,另发售一张新票。C
收回原票,换发代用票。D
收回原票,换发代用票,核收手续费。
考题
问答题《铁路旅客运输规程》规定,旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理?
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