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单选题
为切实提升业务办理效率，优化业务流程，提高客户满意度，总行决定自（）起，对基金及集合计划业务实行免填单办理。
A
2011年3月1日
B
2011年3月11日
C
2011年5月11日
D
2011年5月17日
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考题
为切实提升业务办理效率，优化业务流程，提高客户满意度，总行决定自（）起，对基金及集合计划业务实行免填单办理。A、2011年3月1日B、2011年3月11日C、2011年5月11日D、2011年5月17日
考题
大堂经理在分流客户时应注意的有（）。A、定点站位，关注到进入网点的每一位客户B、新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C、根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率D、指导客户填单，做好业务预处理工作
考题
关于免填单业务，下列说法有误的是（）A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条
考题
下列关于免填单的说法正确的有（）。A、办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书B、无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单C、实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
考题
下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。A、免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B、客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。C、施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。D、新开户业务必须由客户填写凭条。
考题
单选题下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。A
免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B
客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。C
施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。D
新开户业务必须由客户填写凭条。
考题
单选题大堂经理在分流客户时应注意的有（）。A
定点站位，关注到进入网点的每一位客户B
新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C
根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率D
指导客户填单，做好业务预处理工作
考题
多选题下列关于免填单的说法正确的有（）。A办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书B无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单C实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务D免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
考题
单选题办理基金业务时，不可实行免填单制的业务是（）A
基金定投B
基金赎回C
基金签约信息变更D
基金分红方式变更
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