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题目内容
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多选题
正式沟通的基本形式有( )。
A
上行沟通
B
下行沟通
C
横向沟通
D
斜向沟通
E
双向沟通
参考答案
参考解析
解析:
组织中的沟通分为正式沟通与非正式沟通,其中正式沟通包括:①上行沟通,有两种表现形式:一是层层传递,即依据一定的组织原则与组织程序逐级向上反应。二是越级传递,即减少中间层次,让决策者与组织成员直接对话;②下行沟通,是传统组织内最主要的沟通渠道,一般体现于上级给下级发布的指示、命令、规章制度、工作程序、方针目标等;③横向沟通,是组织中同一层次不同部门之间的信息交流;④斜向沟通,指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。
组织中的沟通分为正式沟通与非正式沟通,其中正式沟通包括:①上行沟通,有两种表现形式:一是层层传递,即依据一定的组织原则与组织程序逐级向上反应。二是越级传递,即减少中间层次,让决策者与组织成员直接对话;②下行沟通,是传统组织内最主要的沟通渠道,一般体现于上级给下级发布的指示、命令、规章制度、工作程序、方针目标等;③横向沟通,是组织中同一层次不同部门之间的信息交流;④斜向沟通,指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。
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考题
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