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多选题
告警处理质量评估依据有（）
A

告警处理完整率

B

告警派单及时率

C

告警派单平均时长

D

告警派单合格率

参考答案

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考题 告警处理流程的基本要素包括()。 A.告警发现B.告警确认C.告警预处理D.告警处理E.告警清除
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考题 告警可选列表中可以显示出以下（）告警类型。A、Communications（通信）B、Equipment（设备）C、Processing Error（处理错误）D、Quality of Service（服务质量）
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考题 告警类型有哪些：（）A、设备告警B、通信告警C、服务质量告警D、环境告警
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考题 告警处理流程的基本要素包括（）。A、告警发现B、告警确认C、告警预处理D、告警处理E、告警清除
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考题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）A、告警发现B、告警预处理C、告警处理过程记录D、告警清除
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考题 告警监控质量控制的途径有（）A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
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考题 OMC系统中用于指示硬件故障的告警类型为（）。A、通信告警B、业务质量告警C、设备告警D、处理错误告警
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考题 业务质量告警，是指与服务质量降级相关的告警。（）
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考题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。A、回复质量B、处理时限C、处理结果D、基本信息
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考题 多选题网管的告警类型有（）。A通信告警B服务质量告警C设备告警D处理失败告警E环境告警和安全告警
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考题 多选题告警处理流程的基本要素包括（）。A告警发现B告警确认C告警预处理D告警处理E告警清除
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考题 单选题用于指示与服务质量降级相关的告警类型是什么告警（）A 业务质量告警B 设备告警C 环境告警D 通信告警
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考题 单选题以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）A 告警发现B 告警预处理C 告警处理过程记录D 告警清除
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考题 填空题光端机告警系统根据监控数据处理的结果，当系统的传输质量下降时，即发出相应可闻、（）告警信号。
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考题 多选题告警处理KPI指标包括（）。A告警统计时限B告警响应时限C告警流转时限D告警处理时限
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考题 单选题OMC系统中用于指示硬件故障的告警类型为（）。A 通信告警B 业务质量告警C 设备告警D 处理错误告警
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