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多选题
“适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。[2008年真题]
A
使用要求
B
满足程度
C
符合标准
D
符合规范
E
综合绩效
参考答案
参考解析
解析：
适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”“适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。
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考题
随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有( )。A．直观性质量B．符合性质量C．适用性质量D．广义质量E．狭义质量
考题
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。符合性质量以“符合”现行的( )作为衡量依据。A．国家标准B．地方标准C．顾客需求和期望D．企业标准
考题
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
适用性的质量是以适合（ ）的需求程度作为衡量的依据。
A.法律法规 B.顾客 C.相关方 D.合同
考题
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（ ）特性满足要求的程度。
A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量
考题
有关产品质量概念的描述不正确的（）A、从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。B、从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度。C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和。D、以上都不正确。
考题
单选题质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（ ）的需求放在首位。[2012年真题]A
顾客B
供应商C
服务商D
生产者
考题
多选题“适用性”的质量概念，要求人们从（）方面理解质量的实质。A使用要求B满足程度C符合标准D符合规范E综合绩效
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