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多选题
“三服务”是秘书工作的宗旨和指导思想。为了更好地实现“三服务”的职能,秘书人员应做到()
A
准确把握领导在不同时期的工作重点
B
细致做好各种事务性工作
C
全面、深入了解领导人员或领导群体的相关情况
D
熟悉本组织机构的职能及其运作规律
参考答案
参考解析
解析:
“三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想,其核心即要求秘书人员为领导与领导工作提供优质高效的服务。做好“三服务”工作,基本要求在于以下四点:
第一,必须准确把握领导人员或本单位在不同时期的工作重点,理解当前工作的目的与意义,进而以此为中心和导向,来安排自身的服务工作。
第二,必须对服务对象(领导者、领导群体)的具体情况了如指掌。具体来说,就是要了解领导人员或领导群体的工作制度、分工情况、行事风格与基本习惯。对于这些内容做到心中有数,才能条理分明,有针对性、有预见性地开展服务工作。
第三,必须熟悉本单位及其内部各部门的职能、负责人、工作制度,特别要了解本单位各项工作的运作规律。
第四,必须一丝不苟地做好各种事务性工作。这是与秘书工作的枢纽作用相联系的。秘书工作中的办公室值班与接待、公文立卷归档、会务服务、公务接待、值班等事务性较强的工作,虽然琐碎,但稍有纰漏就可能影响整个组织的全盘工作,也会给领导增添不必要的负担。因此,秘书人员必须重视任何一项事务性工作,以积极主动、严谨认真的态度来完成。
第一,必须准确把握领导人员或本单位在不同时期的工作重点,理解当前工作的目的与意义,进而以此为中心和导向,来安排自身的服务工作。
第二,必须对服务对象(领导者、领导群体)的具体情况了如指掌。具体来说,就是要了解领导人员或领导群体的工作制度、分工情况、行事风格与基本习惯。对于这些内容做到心中有数,才能条理分明,有针对性、有预见性地开展服务工作。
第三,必须熟悉本单位及其内部各部门的职能、负责人、工作制度,特别要了解本单位各项工作的运作规律。
第四,必须一丝不苟地做好各种事务性工作。这是与秘书工作的枢纽作用相联系的。秘书工作中的办公室值班与接待、公文立卷归档、会务服务、公务接待、值班等事务性较强的工作,虽然琐碎,但稍有纰漏就可能影响整个组织的全盘工作,也会给领导增添不必要的负担。因此,秘书人员必须重视任何一项事务性工作,以积极主动、严谨认真的态度来完成。
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考题
“三服务”是秘书工作的宗旨和指导思想。为了更好地实现“三服务”的职能,秘书人员应做到()A、准确把握领导在不同时期的工作重点B、细致做好各种事务性工作C、全面、深入了解领导人员或领导群体的相关情况D、熟悉本组织机构的职能及其运作规律
考题
多选题秘书工作的指导思想(简称“三服务”),可以变通理解为“三个服务方向”,即()。A为顶头上司服务B为直接上级服务C为平行和下级单位服务D为外宾提供优质服务E为群众服务
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