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单选题
以下哪项全面质量管理流程改善工具可以追溯一个时期内既定变量的频率或数量？（）
A

运行图

B

直方图

C

散点图

D

控制图

参考答案

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考题 用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:() A.树图B.亲和图C.矩阵图D.SIPOC
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考题 有关信息安全事件的描述不正确的是A、信息安全事件的处理应该分类、分级B、信息安全事件的数量可以反映企业的信息安全管控水平C、某个时期内企业的信息安全事件的数量为零，这意味着企业面临的信息安全风险很小D、信息安全事件处理流程中的一个重要环节是对事件发生的根源的追溯，以吸取教训、总结经验，防止类似事情再次发生
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考题 以下变量，属于定性变量的是()。A:定量变量和数量变量 B:分类变量和顺序变量 C:数量变量和顺序变量 D:分类变量和数量变量
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考题 全面质量管理可以成为战略工具的一个很重要的原因是( )。A.全面质量管理给公司带来的改进很难被竞争者所复制 B.引进新产品能够将顾客从竞争对手那里吸引过来 C.降低成本的同时改进质量能够使公司支付较高的股东股利 D.全面质量管理为商业活动提供了一个全面的计划流程
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考题 ( )这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。A.运行图 B.直方图 C.散点图 D.控制图
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考题 以下哪项全面质量管理流程改善工具可以追溯一个时期内既定变量的频率或数量？（）A、运行图B、直方图C、散点图D、控制图
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考题 （）这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。A、运行图B、直方图C、散点图D、控制图
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考题 以下哪项全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况？（）A、运行图B、直方图C、散点图D、控制图
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考题 一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项（）。A、全面质量管理B、业务流程再造C、改善D、标杆学习
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考题 以下哪项衡量工具可以帮助一个公司师部门目标与公司整体战略保持一致？（）A、全面质量管理B、作业管理C、平衡计分卡D、例外管理
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考题 以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心原则？（）A、关注技术突破B、关注顾客和股东C、组织中每一个人的参与与团队工作D、由持续改善和学习所支撑的流程关注
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考题 全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）A、绝对质量符合B、持续改善C、差距分析D、统计过程控制
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考题 具有数量变异特点的标志和指标都是变量，变量的数值表现就是变量值，所以（）。A、数量变异标志及所有的统计指标都可以是变量B、所有的标志值和指标值都是变量C、“粮食总产量”这一变量可以有多个数值表现D、变量是一定的概念、范畴或名称E、“钢材产量20万吨”县一个比量
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考题 因果图是用来从数量上寻找质量问题的产生原因的，因而它是进行全面质量管理的一个重要工具
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考题 以下哪项全面质量管理流程改善工具在重复性的经营活动中，可以监督实际的以及要求的质量指标？（）A、运行图B、直方图C、散点图D、控制图
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考题 时间数列与变量数列进行对比，以下哪项不属于它们的区别？（）A、时间状况不同B、变量数量不同C、变量性质不同D、总体是否分组
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考题 单选题（）这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。A 运行图B 直方图C 散点图D 控制图
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