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单选题
普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。
A
学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
B
准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）
C
客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分
D
柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。
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考题
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
考题
特殊业务操作授权,以下错误的是()
A、查询业务由普通柜员操作，不需要授权。B、退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。D、扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。
考题
普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。A、学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务B、准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）C、客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分D、柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。
考题
以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）A、01级柜员是信贷员B、02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作C、05级柜员可以进行会计记账D、01级柜员可以进行会计记账
考题
下列关于邮政汇兑尾箱管理的说法，正确的有（）。A、普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用尾箱B、只有领用尾箱的营业主管才能办理现金、支票、凭证领用/上缴类交易的授权C、营业主管负责普通柜员尾箱的创建和作废，尾箱创建、作废与上缴D、柜员日间交接班或当日营业结束时，执行正式轧账后，网点普通柜员、营业主管办理尾箱上缴
考题
下列关于签退的说法正确的有（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
下列关于差错调整的描述错误的是（）A、日间差错只能由原业务发起柜员处理B、对账差错可以由任一柜员（除A级）处理C、对账差错业务凭证可多次打印D、“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时，提交时输入差错所属柜员的，只显示当前柜员的往账差错业务，提交时不输入差错柜员的，显示本机构所有差错业务
考题
下列关于签退的说法不正确的是（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
对公现金取款业务，以下环节正确的是（）：A、现金柜员-受理柜员-审核柜员-中心柜员B、受理柜员-审核柜员-中心柜员-现金柜员C、中心柜员-现金柜员-受理柜员-审核柜员D、审核柜员-受理柜员-中心柜员-现金柜员
考题
单选题特殊业务操作授权，以下错误的是（）A
查询业务由普通柜员操作，不需要授权B
退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权C
冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权D
扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权
考题
多选题下列关于邮政汇兑尾箱管理的说法，正确的有（）。A普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用尾箱B只有领用尾箱的营业主管才能办理现金、支票、凭证领用/上缴类交易的授权C营业主管负责普通柜员尾箱的创建和作废，尾箱创建、作废与上缴D柜员日间交接班或当日营业结束时，执行正式轧账后，网点普通柜员、营业主管办理尾箱上缴
考题
多选题以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）A01级柜员是信贷员B02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作C05级柜员可以进行会计记账D01级柜员可以进行会计记账
考题
单选题下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是（）。A
邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B
邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C
邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D
邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
考题
单选题大额支付系统往账业务发起后，若发现该笔往账的状态始终为“已发送”，以下说法错误的是（）。A
联行柜员使用6847交易实时查询该笔往账业务的人行状态，系统同时会自动同步人行业务状态B
营业机构柜员也可通过“单笔支付业务撤销”来撤销业务状态为“已发送”的大额支付系统贷记往账业务C
若日间柜员未对此类型异常进行处理和查询，日终时系统自动同步业务状态，同步业务状态异常时系统自动转为日终对账差错D
营业机构柜员应及时使用“6891支付交易日间差错查询”交易查询业务差错，并使用“6892支付交易日间差错处理”交易进行重发或撤销
考题
单选题下列关于普通柜员工作规范说法正确的是（）。A
在办理现金支付、出售银票等业务时有些重点客户可以不核实客户的身份证件。B
低柜区柜员午间休息时，需将印章、重空等放入加锁的抽屉。C
办理现金业务时一笔业务未处理完毕可以同时又受理另一笔业务。D
对已处理凭证、保险柜钥匙、印鉴卡册、等重要物品，柜员临时离柜要收妥，日终入柜（库）保管。
考题
多选题下列关于签退的说法正确的有（）。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
单选题下列关于签退的说法不正确的是（）。A
柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B
营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C
营业终了，柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D
网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
单选题下列关于差错调整的描述错误的是（）A
日间差错只能由原业务发起柜员处理B
对账差错可以由任一柜员（除A级）处理C
对账差错业务凭证可多次打印D
“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时，提交时输入差错所属柜员的，只显示当前柜员的往账差错业务，提交时不输入差错柜员的，显示本机构所有差错业务
考题
单选题营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员（），退出外汇业务系统。A
临时签退B
正式签退C
无需签退D
以上说法均不正确
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