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问答题
实地回访

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考题 下列哪些属于客户身份识别措施：()A、核对客户身份证件或证明文件B、回访客户C、实地查访D、向公安、工商行政管理等部门核实
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考题 新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。
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考题 客户身份识别途径有哪几种?( )A.实地查访;B.向工商行政部门核实;C.回访客户;D.向公安机关核查
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考题 公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
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考题 施工单位进行工程回访的形式分为（ ）。 A.经常性回访和专题性回访 B.定期回访和不定期回访 C.季节性回访、技术性回访和保修期满前回访 D.分包单位回访、主承包单位回访和总承包单位回访
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考题 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）A、承保回访B、查勘回访C、结案回访D、投诉回访
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考题 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
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考题 对调查人员的监控一般利用（）来判断调查人员访问的真实性。A、现场监督B、审核问卷C、电话回访D、实地复访
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考题 实地回访对象
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考题 实地回访
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考题 客户身份信息存在疑义的，名级机构可通过（）等部门核实以及其他可依法采取的措施进行核实。A、回访客户B、实地查访C、当地公安D、以上都对
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考题 对个人客户异常情况进行身份识别时，可采取哪些措施？（）A、实地回访B、要求客户补充身份资料C、回访客户D、向公安机关核查
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考题 电话回访分为（）。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
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考题 金融机构可以通过实地查访或回访客户的方式，了解客户身份。
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考题 根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构对辖内所有收单商户每年至少进行（）次实地回访，对重点商户（）进行一次实地回访，要详细了解商户POS使用情况，认真听取商户需求与建议，积极与商户进行沟通与交流。A、5；每月B、3；每季C、2；每季D、1；每半年
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考题 客户身份识别途径有（）。A、实地查访B、向工商行政部门核实C、回访客户D、向公安机关核查
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考题 执行尽职调查可采取以下哪些方式（）。A、核实信息B、客户回访C、实地查访D、补充证明材料
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考题 销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。A、1次B、2次C、3次D、4次
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考题 单选题销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。A 1次B 2次C 3次D 4次
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考题 多选题在市场调查过程中，对访员进行监督控制的方法有（）。A现场监督B问卷复查C电话回访D实地复访
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考题 问答题实地回访对象
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考题 判断题金融机构可以通过实地查访或回访客户的方式，了解客户身份。A 对B 错
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考题 多选题客户身份识别途径有（）。A实地查访B向工商行政部门核实C回访客户D向公安机关核查
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考题 多选题对个人客户异常情况进行身份识别时，可采取哪些措施？（）A实地回访B要求客户补充身份资料C回访客户D向公安机关核查
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考题 多选题重新识别客户身份，可以采取的措施有（）A通过联网核查公民身份信息系统进行核查B回访客户C实地查访D向有关部门核实
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考题 多选题各级机构可通过以下以及其他可依法采取的措施进行核实。（）A回访客户B实地查访C向当地公安D工商行政管理
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考题 多选题执行尽职调查可采取以下哪些方式（）。A核实信息B客户回访C实地查访D补充证明材料
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