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单选题
置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好的建议；注重物业品质及形象等精神层面的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。
A

小户型客户

B

中小型客户

C

中大户型客户

D

大户型及别墅客户

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考题 同事较容易沟通。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于().A:小户型客户 B:中大户型客户 C:投资客户 D:大户型及别墅客户
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考题 大户型及别墅客户的消费特征表现在（　　）等方面。A、置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断 B、关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务 C、表现比较低调。很讲道理，容易沟通 D、对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求 E、注重物业品质及形象等精神层面
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考题 大户型及别墅客户的消费特征表现在（ ）等方面。A.置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断 B.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务 C.表现比较低调。很讲道理，容易沟通 D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求 E.注重物业品质及形象等精神层面
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考题 下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。A.小户型客户 B.中大户型客户 C.投资客户 D.大户型及别墅客户
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考题 关于购买新建商品住房客户特征的说法，正确的有（ ）。A.投资客户十分关注房屋质量 B.自用客户期待房屋保值增值空间 C.首次置业的客户对房价十分敏感 D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验 E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求 A项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。
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考题 将信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人是集中型的沟通传递。A对B错
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考题 业主依法对自己的所有的物业行使（）、（）、（）、（）的权利，同时依法享有对物业的共有部分各共同事物进行管理的权利，并承担相应的义务。
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考题 将信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人是集中型的沟通传递。
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考题 人类希望对自己的观点和能力做出评价这可以通过将自己的观点与他人比较来达成.这属于（）A、沟通影响理论B、比较影响理论C、规范影响理论D、信息影响理论
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考题 正确的自我意识具体体现为（）｡A、对自己的认识应该比较接近现实B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
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考题 正确的自我意识具体体现为（）。A、对自己的认识应该比较接近现实B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
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考题 当人们进行信息沟通时，只听对自己有利的，不听对自己不利的。这在沟通障碍的类型上属于（）。A、知识水平的限制B、心理学因素的影响C、沟通渠道的影响D、知觉的选择性
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考题 置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好的建议；注重物业品质及形象等精神层面的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A、小户型客户B、中小型客户C、中大户型客户D、大户型及别墅客户
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考题 多选题正确的自我意识具体体现为（）。A对自己的认识应该比较接近现实B对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大C对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃D自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
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考题 单选题在失语症训练中，对于过分自信、对自身障碍认识不足的患者，应选择怎样的课题训练较合适（）A 很难的课题B 较容易的课题C 很容易的课题D 稍难的课题E 容易的课题
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考题 判断题小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。A 对B 错
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考题 判断题将信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人是集中型的沟通传递。A 对B 错
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考题 多选题下列不属于大户型及别墅客户的消费特征表现是( )。A置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断B注重物业品质及形象等精神层面问题C表现比较低调，很讲道理，容易沟通D对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求E关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务
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考题 判断题如果能够自信、理性和建设性的表明自己的对于问题的意见，能够帮助他人认识自己的要求存在的问题，同时也减轻了自身的压力。A 对B 错
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