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单选题
银行收款人员到达车站后，由（）直接确认收款人员身份。
A
站务员（票务）
B
值班员（客运岗）
C
值班员（行车岗）
D
保安员
参考答案
参考解析
解析：
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考题
出纳人员根据收款凭证收款或根据付款凭证付款后，为避免重收重付，应（ ）。A．在凭证上加盖“收讫”或“付讫”戳记B．由收款人员或付款人员在备查簿上签名C．由出纳人员在备查簿上登记D．由出纳人员在凭证上划线注销
考题
银行收款人员到达车站后，（）将收款人员领至票务室。A、值班员（客运岗）B、车站站务人员C、值班站长（特殊情况下可由值班站长指定工作人员）D、值班站长（特殊情况下可由值班站长指定站务人员）
考题
银行上门收款的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续（），并在解款到位后，给予确认。A、签字B、登记C、盖章D、存档
考题
出纳人员根据收款凭证收款或根据付款凭证付款后，为避免重收重付，应（）。A、在凭证上加盖“收讫”或“付讫”戳记B、由收款人员或付款人员在备查簿上签名C、由出纳人员在备查簿登记D、由出纳人员在凭证上划线注销
考题
以下哪个不属于票款交接流程的要求（）。A、为确保票款安全，票款每日上午解行一次，由地铁总公司指定的银行到各车站收款。B、车站与银行的票款交接的人员应相对固定，并做好记录。C、车站与银行的票款交接的人员相对固定后，不需要每天对银行票款交接人员的身份进行确认。D、所有票款的清点、交接都需在监控下进行。
考题
由银行上门收款的加油站，记账员要按银行要求整理好现金、现金交款单等封入专用款包（箱）。交接前，要仔细核验上门收款人员身份，核实无误后，要求（）与上门收款人员共同签章办理交接手续。A、记账员B、站长C、加油员D、财务代表
考题
单选题银行收款人员到达车站后，（）将收款人员领至票务室。A
值班员（客运岗）B
车站站务人员C
值班站长（特殊情况下可由值班站长指定工作人员）D
值班站长（特殊情况下可由值班站长指定站务人员）
考题
多选题上门收款的准备工作包括？（）A检查各项安全防范措施是否就绪B检查专用款箱、锁具等是否安全可靠C检查上门收款人员的上门收款证件等是否携带齐全D检查是否携带《中国光大银行上门收款业务款箱（包）交接登记簿》E确认押运车辆、守押人员是否已经到位，是否已经核实车辆及守押人员身份
考题
多选题以下哪些属于上门服务人员操作不规范（）。A上门服务人员未随身携带系统登记的身份证件B上门服务人员未验证客户身份以及客户未验证交行服务人员身份C上门服务人员掌握并直接输入应由客户输入的认证密码D上门收款安保人数不足，武装押运人员兼任司机E上门收款由外包人员参与现场清点，未采用封包交接的模式
考题
多选题银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员A“上门服务证”B工作证件C“上门服务核对卡”D身份证
考题
多选题以下上门收款流程描述正确的是（）。A授权员在上门服务系统中对上门收款人员和收现客户进行授权，授权成功将服务卡交于收款人员。B两名收款人员随押运车辆前往收现地点。企业缴现人员核实上门收款人员身份无误后，将现金及缴款凭证交收款人员。C采取现场清点方式的，现金清点无误，现金缴款凭证回单当场交客户。D采取封包方式的，现金清点无误，两名收款人员与企业缴现人员在录像监控下共同对现金进行封包。
考题
多选题上门收款应坚持的原则为（）。A上门收款须与客户签订《上门收款服务协议》，协议中应明确双方责任，交接方式和手续，协议须经法律部门审核B上门收款人员须经有权人授权批准，携带电子pos机、IC卡和上门收款服务证作为身份证明。服务证由有权人统一保管，每日用后收回，并办理交接手续C上门收款须与客户核对上门收款笔数、金额，无误由客户在上门收款登记簿上签章确认。下一上门收款日，上门收款人员将存款凭证回单联交由客户核对，无误由客户在上门收款登记簿上再次签章确认D必须在监控下双人以上同时在场。拆包、清点现金时必须做到一笔一清、一把一清、每笔现金收妥后必须与“上门收款登记簿”进行逐笔核对。监控资料须保持三个月E款项应天记入客户账（或协议明确的日期入账）F上门收款企业客户回单（机制凭证）和差错通知单由上门收款人员当（次）日交还企业客户，企业客户在“上门收款、收单登记簿”上签收
考题
判断题收款人员变更时，分公司约定银行需提前与送行车站取得联系，由双方对事先留存的车站收款人员名单进行变更。A
对B
错
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