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多选题
卧室清扫（走人房）二十字诀包括（）
A

开

B

清

C

撤

D

做

E

擦

F

查

G

添

参考答案

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考题 乡间依山建造的典型藏族住宅一般以三层较多，三层的使用功能分别是( )。A.底层牲畜房与草料房，二层卧室、厨房、储藏室、三层为经堂、晒台等 B.底层为经堂，二层为厨房、储藏，三层为卧室、厕所 C.底层为厨房、储藏，二层为卧室、厕所，三层为经堂、晒台 D.底层牲畜房、草料房、厨房、厕所，二层为卧室，三层为经堂、晒台
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考题 卧室清扫时应将房门完全打开，直到该房间清扫完毕。（）
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考题 客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
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考题 山石结体的基本形式概括为“十字诀”，即：（）。
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考题 客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。
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考题 卧室清扫（走人房）二十字诀包括（）A、开B、清C、撤D、做E、擦F、查G、添
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考题 “口诀式练识法”的具体内容包括“一简、二活、三口诀”。
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考题 不属于设备维护保养方法或要求的是（）。A、十字作业法B、五字诀C、三不落地D、四懂四会
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考题 卧室清扫的顺序十字工作法：“进”、“开”、“（）”、“（）”、“（）”、“查”、“（）”、“ （）”、“（）”、“登”。
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考题 客房清扫的的基本要求：先卧室后卫生间、（）、（）、（）、（）、（）、专布专用。
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考题 评判和习练太极拳应从哪五个大方面十字诀来观查？
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考题 一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。A、贵宾房B、“请速打扫”房C、走房D、住房
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考题 走客房清扫时，通常先清扫卫生间后清扫卧室。
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考题 DND指的是（）。A、请即清扫房B、轻便行李房C、加床房D、请勿打扰房
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考题 清扫走人房规程是什么？
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考题 一般情况下，下述几种房态中应最先清扫的是（）。A、挂牌清扫房B、总台急需房C、住客房D、走客房
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考题 开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房
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考题 VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
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考题 客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。A、走客房（C/O）、已清扫房（VD.、请勿打扰房（MUR）B、住客房（OCC.、长住房（LSG）、请即打扫房（MUR）C、贵宾房（VIP）、未清扫房（VC.、维修房（OOO）D、D.轻便行李房（L/、无行李房（N/B.、加床（E/D.
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考题 走客房先清扫卫生间后清扫卧室，是为了（）。A、让卧室充分透气B、方便操作C、方便客人使用卫生间D、方便客人使用卧室
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考题 卧室清扫“十字诀”中在（）后应进行卫生间的清扫整理。A、开B、查C、添D、做
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考题 单选题客房“二进房”操作程序是指（　　）。A 白天大清扫和晚间夜床服务B 上午大清扫和午后局部整理C 下午大清扫和晚间夜床服务D 客人抵店时送茶递巾服务和客房清扫服务
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考题 单选题一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。A 贵宾房B “请速打扫”房C 走房D 住房
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考题 问答题评判和习练太极拳应从哪五个大方面十字诀来观查？
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考题 填空题客房清扫的的基本要求：先卧室后卫生间、（）、（）、（）、（）、（）、专布专用。
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考题 判断题“口诀式练识法”的具体内容包括“一简、二活、三口诀”。A 对B 错
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考题 填空题卧室清扫的顺序十字工作法：“进”、“开”、“（）”、“（）”、“（）”、“查”、“（）”、“ （）”、“（）”、“登”。
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考题 多选题卧室清扫（走人房）二十字诀包括（）A开B清C撤D做E擦F查G添
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