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单选题
对于取消交易涉及的业务凭证，必须（）。
A
可将原业务凭证销毁
B
无需做任何处理
C
在原业务凭证上加盖“取消”字样的戳记或标注“取消”字样
D
以上答案都不对
参考答案
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解析：
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考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
考题
对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。A、经运营主管审批的抹账业务凭证。B、原错误的记账凭证、原始凭证C、客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息D、涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
考题
单选题转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。A
对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理B
柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单C
由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户D
涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
考题
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A
当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。B
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务，交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C
在办理抹账后，若客户要求取消办理存款业务的，柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D
对于其他差错，柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
考题
多选题对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。A经运营主管审批的抹账业务凭证。B原错误的记账凭证、原始凭证C客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息D涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
考题
多选题定期定额业务取消的业务处理（）。A柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，B手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，C打印定期定额取消凭证，网点留存。
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