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单选题
在400km内如果在运行19km到达某站时,产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票,并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时,旅客将()。
A

多支付退票费

B

没有任何损失

C

多支付客票费

D

节省少量支出


参考答案

参考解析
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考题 中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票,在()退还票价核收退票费。 A.发站B.上车站C.下车站D.中途站

考题 因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班,应允许旅客退票,办理退票手续,并免收退票费。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客持“挂失补”车票提前下车的,应自下车后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

考题 列车停运,旅客可到任一车站自停运之日起五日内(以票面发车日期时间计算)办理退票。旅客持已对外发布停运但后又恢复运行列车车票前来退票时,可以不予办理。

考题 由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随()上报。(客章)A、甲联B、乙联C、丙联D、退票报告

考题 《铁路旅客运输办理细则》对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载,作为不予改签或退票的依据。

考题 在发站,因承运人责任致使旅客退票时,退还全部票价,不收退票费。

考题 一持普通旅客客车车票旅客未经允许上某次新空特旅客快车,而该车又不在其所持原票下车站停车时,列车应()。A、不准继续乘车令其前方站下车B、按所持车票最近前方站办理补差C、按所持车票最新后方站办理补差D、按旅客新定下车站办理补差并加收差额的百分之五十

考题 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造成旅客重复购票的,旅客可在车票乘车日期31日内,在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客办理“挂失补”车票后,未能乘上车的,在票面发站列车开车后1小时内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

考题 因承运人责任致使旅客退票,在发站和中途站如何办理?

考题 对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及()字样,交旅客作为到站退票的凭证。A、“席位使用正常,可办理退票”B、“可办理退票”C、“允许退票”D、“席位使用正常”

考题 列车遇旅客持挂失补车票乘车时,在旅客到站前,确认席位使用正常后,编制客运记录交旅客,作为退票凭证。

考题 计算题:2008年8月5日,包头开往西安的1674(经由北、南同蒲线)次列车运行至渭南站,因前方水害,线路中断,一旅客持集宁南至西安硬座客快卧(票号A000111,中铺)车票,要求在太原站等候旅行,请办理。

考题 旅客在中途站可以下车()次,但在车票有效期内恢复旅行。A、D、不限B、E、客规

考题 一旅客持南昌至南京西客快卧(中)联合票,自南昌乘2240次到南京,列车运行至景德镇站,因前方水害线路中断,列车不能继续运行,铁路组织旅客绕道鹰潭换乘2312次客快卧(中)至南京,绕道途中旅客在上饶站下车。请简述有关站应如何处理?

考题 线路中断,停止运行站或列车应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。A、出具证明B、在车票上C、在旅客车票背面D、编制客运记录

考题 在400km内如果在运行19km到达某站时,产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票,并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时,旅客将()。A、多支付退票费B、没有任何损失C、多支付客票费D、节省少量支出

考题 因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全部车票票价,不收退票费。A、发站B、中途站C、到站D、换车站

考题 单选题在400km内如果在运行19km到达某站时,产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票,并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时,旅客将()。A 多支付退票费B 没有任何损失C 多支付客票费D 节省少量支出

考题 问答题一旅客持南昌至南京西客快卧(中)联合票,自南昌乘2240次到南京,列车运行至景德镇站,因前方水害线路中断,列车不能继续运行,铁路组织旅客绕道鹰潭换乘2312次客快卧(中)至南京,绕道途中旅客在上饶站下车。请简述有关站应如何处理?

考题 单选题因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全部车票票价,不收退票费。A 发站B 中途站C 到站D 换车站

考题 单选题线路中断,停止运行站或列车应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。A 出具证明B 在车票上C 在旅客车票背面D 编制客运记录

考题 问答题计算题:2008年8月5日,包头开往西安的1674(经由北、南同蒲线)次列车运行至渭南站,因前方水害,线路中断,一旅客持集宁南至西安硬座客快卧(票号A000111,中铺)车票,要求在太原站等候旅行,请办理。

考题 判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客持“挂失补”车票提前下车的,应自下车后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。A 对B 错

考题 单选题一持普通旅客客车车票旅客未经允许上某次新空特旅客快车,而该车又不在其所持原票下车站停车时,列车应()。A 不准继续乘车令其前方站下车B 按所持车票最近前方站办理补差C 按所持车票最新后方站办理补差D 按旅客新定下车站办理补差并加收差额的百分之五十

考题 判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造成旅客重复购票的,旅客可在车票乘车日期31日内,在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。A 对B 错

考题 单选题由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随()上报。(客章)A 甲联B 乙联C 丙联D 退票报告