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多选题
现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：
A
全过程控制
B
全员参与
C
满足需要
D
全面管理
E
整体发展
参考答案
参考解析
解析：
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考题
加强物流质量管理的基本途径有()。
A、建立物流质量管理和控制体系B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
考题
关于现代物流特征的说法不正确的是（）A、现代物流管理中的客户服务优于其他各项活动B、物流活动的主体，有单个与多个之分C、现代物流管理的主要对象是“销售物流”和“生产物流”D、现代物理管理以企业的整体最优为目的
考题
树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、整体考核企业物流服务质量管理水平C、认真做好物流服务过程的整体质量管理D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
考题
要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D、实时监控物流质量状况
考题
加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E、优化运输成本
考题
多选题加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C运用有效的激励措施，实行全面质量管理D企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E优化运输成本
考题
多选题关于物流发展阶段的说法，下例说法不正确的有（）A物流活动的主体有单个与多个之分B现代物流管理以企业的局部最优为目的C现代物流单纯以提高效率降低成本为重点D现代物流把整个流通过程看做一个整体来看待E现代物流管理的主要对象是“销售物流”和“生产物流”
考题
多选题树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。A运用有效的激励措施，实行全员质量管理B整体考核企业物流服务质量管理水平C认真做好物流服务过程的整体质量管理D建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
考题
多选题要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A运用有效的激励措施，实行全员质量管理B根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D实时监控物流质量状况
考题
多选题物流质量管理的特点有（）A局部范围管理B只管理物流对象C管理的对象全面D管理的范围全面E全员参加管理
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