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多选题
GB/T 19580中4.7节经营结果包括(  )。
A

财务结果

B

改进结果

C

组织的治理和社会责任结果

D

资源结果

E

过程有效性结果


参考答案

参考解析
解析: GB/T 19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进,主要包括:①顾客与市场的结果;②财务结果;③资源结果;④过程有效性结果;⑤组织的治理和社会责任结果。
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