考题
在茶庄顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、( )、包扎、递交、送别。A.收费B.试饮C.收找D.对样
考题
顾客接待的10个基本环节是:( )、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。A.迎宾B.待机C.准备样品茶D.整理台面
考题
顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、( )、开票、收找、包扎、递交、送别。A.演示、比较B.试饮、比较C.冲泡、品饮D.展示、介绍
考题
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下面哪项不是中成药销售的业务程序（）A接待与接方B指导购药与介绍商品C开票与收找D主动招呼
考题
下面哪项是中药调剂员的基本职责（）A接待与接方B指导购药与介绍商品C开票与收找D递交与道别
考题
售货程序包括准备、接待、（）、开票与收找以及递交与道别。A、展示B、介绍C、展示与介绍D、推销
考题
售货程序包括（）、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。A、进货B、存储C、准备D、培训
考题
营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。A、个人卫生的准备B、售货用具的准备C、商品的准备D、商品的准备、售货用具的准备、个人卫生的准备。
考题
在茶庄顾客接待的基本环节是：接待、接触、出样、展示、介绍、开票、（）、包扎、递交、送别A、收费B、试饮C、收找D、对样
考题
在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外
考题
以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A、迎客B、拿递C、计价D、展示
考题
顾客接待的10个基本环节是：待机、接触、出样、（）、开票、收找、包扎、递交、送别。A、演示、比较B、试饮、比较C、冲泡、品饮D、展示、介绍
考题
顾客接待的基本环节是：待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
考题
顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。A、开单收费B、成交送别C、结算收找D、买单
考题
当顾客消费完离开时，茶艺师应注意（）.A、没有消费的顾客不必道别B、边道别边接待新的顾客C、道别不失真诚D、由于顾客太多不必道别
考题
顾客接待的过程，大概分为待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、（）十个基本环节。A、提醒B、目送C、检验D、送别
考题
全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
考题
公务接待工作的程序一般包括（）。A、接待受理B、接待前准备C、接待过程D、接待后工作
考题
售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。A、零售企业B、批发企业C、生产企业D、直销企业
考题
单选题下面哪项不是中成药销售的业务程序（）A
接待与接方B
指导购药与介绍商品C
开票与收找D
主动招呼
考题
单选题以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A
迎客B
拿递C
计价D
展示
考题
单选题售货程序包括（）、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。A
进货B
存储C
准备D
培训
考题
单选题下面哪项是中药调剂员的基本职责（）A
接待与接方B
指导购药与介绍商品C
开票与收找D
递交与道别
考题
单选题售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。A
等待B
接待C
接触D
迎宾
考题
单选题售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。A
零售企业B
批发企业C
生产企业D
直销企业
考题
多选题在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A双手递接B交递于对方手中C放在桌上D尖刃向外
考题
多选题公务接待工作的程序一般包括（）。A接待受理B接待前准备C接待过程D接待后工作