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单选题
关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的?()
A
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B
诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为。
C
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
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解析:
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考题
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考题
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考题
关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的?()A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为。C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
考题
关于卖家参加营销活动的规则,哪项是正确的()?A、参加聚划算活动需要遵循《聚划算商品团规则》和《聚划算生活团规则》B、参加淘宝网发布的活动需要遵守《淘宝网营销活动规则》C、卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的情形D、以上都是
考题
为维护淘宝通讯市场的正常运营秩序,保障淘宝通讯市场卖家的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定,制定()。A、淘宝规则B、淘宝保险平台管理规则C、淘宝通讯市场管理规范D、淘宝网理财卖家管理规则总则
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“淘宝酷动城”市场管理规范是()的有效补充。此规范有特殊规定的,按照规范执行,未有规定的,依据()执行。A、《淘宝平台服务协议》;《淘宝规则》B、《淘宝规则》;《淘宝平台服务协议》C、《淘宝平台服务协议》;《淘宝平台服务协议》D、《淘宝规则》;《淘宝规则》
考题
会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入,客服介入判定结果是支 持卖家,原因是当前商品不在保障内,王先生对这个保障范围规 则有异议,咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理()A、问题比较复杂,可以直接转接专家部门处理B、规则是不能随便改的,所以可以对王先生进行安抚,告诉他以介入结果为准C、王先生是要投诉淘宝规则问题,所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接D、王先生表示要投诉淘宝规则问题,客服首选进行安抚,然后按照规则流程进行备注转接
考题
淘宝的投诉流程是()。A、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。B、我的淘宝-我的购物车-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。C、我的淘宝-收藏的店铺-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。D、我的淘宝-已完成交易-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
考题
单选题以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则,哪个是不正确的?()A
250条以上的炒作信用将被淘宝永久封号B
淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制物品交易管理规则》内有关条款将被进行相关处罚C
淘宝有权删除人后炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息
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