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多选题
在全面质量管理中，PDCA工作循环程序的特点是（）。
A
自动化
B
程序化
C
系统化
D
层次化
E
提高化
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在全面质量管理中，PDCA循环法是一种科学的质量管理工作程序。它反映了做工作和提高质量必须经过的四个阶段。这四个阶段不停地循环进行下去，就称做PDCA循环法。其循环的内容是（）。A、计划--实施--检查--总结；B、计划--检查--实施--总结；C、计划--实施--检查--处理；D、计划--实施--总结--评比。
考题
下列关于PDCA循环的说法，正确的是（）。A、PDCA循环是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序B、工程项目的PDCA循环呈现跳跃上升的趋势C、PDCA循环是在同一水平上循环的D、PDCA循环运行一次就完结
考题
填空题PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为（）
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