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填空题
参考咨询工作程序有：（）、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。

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考题 档案咨询的类型有（ ）A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询
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考题 档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。A. 记录咨询内容B. 咨询分析C. 答复咨询D. 建立咨询档案
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考题 在预备咨询阶段，咨询工作的主要目标是（ ） A．确定咨询课题，签订咨询协议 B．确定咨询客体，寻找合作伙伴 C．明确咨询任务，分析客体优劣 D．查询历史记录，谋求更大商机
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考题 参考咨询工作程序有:()、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。
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考题 下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询
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考题 参考咨询工作程序有：( ) a受理咨询;b课题分析;c文献检索;d答复咨询;e建立查询档案。A.abcdB.abcdeC.abceD.acd
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考题 参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（ ）A.选择检索方法 B.选择检索工具 C.确定检索途径 D.进行文献检索
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考题 档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）A接受咨询B分析咨询C进行查找D答复咨询E建立咨询档案
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考题 档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）A接受用户咨询B答复用户咨询C分析用户咨询问题D建立咨询档案E帮助用户查找档案
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考题 图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
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考题 咨询服务的过程，就是分析问题与解决问题的过程，有五种阶段：受理咨询阶段、调查了解阶段、（）、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。
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考题 下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。（）A、辅导性咨询B、向导性咨询C、文献检索性咨询D、专题性咨询
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考题 简述参考咨询工作的程序。
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考题 选择最适用的检索工具，是参考咨询和文献检索一般（）程序之一。
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考题 简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。
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考题 参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）A、选择检索方法B、选择检索工具C、确定检索途径D、进行文献检索
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考题 咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
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考题 在预备咨询阶段，咨询工作的主要目标是（　）A、确定咨询课题，签订咨询协议B、确定咨询客体，寻找合作伙伴C、明确咨询任务，分析客体优劣D、查询历史记录，谋求更大商机
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考题 参考咨询工作程序有：（） a受理咨询； b课题分析； c文献检索； d答复咨询； e建立查询档案。A、abcdB、abcdeC、abceD、acd
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考题 填空题选择最适用的检索工具，是参考咨询和文献检索一般（）程序之一。
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考题 单选题参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）A 选择检索方法B 选择检索工具C 确定检索途径D 进行文献检索
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考题 单选题在预备咨询阶段，咨询工作的主要目标是（　）A 确定咨询课题，签订咨询协议B 确定咨询客体，寻找合作伙伴C 明确咨询任务，分析客体优劣D 查询历史记录，谋求更大商机
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考题 多选题档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）A接受咨询B分析咨询C进行查找D答复咨询E建立咨询档案
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考题 多选题档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）A接受用户咨询B答复用户咨询C分析用户咨询问题D建立咨询档案E帮助用户查找档案
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考题 问答题简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。
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考题 填空题咨询服务的过程，就是分析问题与解决问题的过程，有五种阶段：受理咨询阶段、调查了解阶段、（）、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。
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考题 填空题咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
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