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判断题
对查勘定损员来说，后援中心的一个重要职能就是报案受理集中调度与赔案的集中审核。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
理赔一般应包括报案受理、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、结销案、赔款支付,以及以下哪些环节。()
A、赔款追偿B、损余物资处理C、客户回访D、投诉处理
考题
集中统一管理原则是指总公司统一制定理赔管理制度、规范理赔服务流程及标准,完善监督考核机制,应实现全国或区域接报案集中,以及对核损、核价、医疗审核、核赔等理赔流程关键环节和关键数据修改的总公司集中管控。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是()。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是()。A.被保险人调整报损金额和项目C.与客户谈判后估损金额发生变化B.再次查勘定损后估损金额发生变化D.年终人为调整
考题
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。A.5，5B.5，10C.10，10D.10，5
考题
下列选项中线路计划停电的流程是（）。A、停电申请填报—调度受理—保护审核、方式审核—调度主任审核—调度接收—调度执行B、停电申请填报—运行部门审核—调度员受理—保护审核、方式审核—调度主任审核—调度员接收—调度员执行C、停电申请填报—调度员受理—调度员接收—调度员执行D、停电申请填报—调度员接收—调度员受理—调度员执行
考题
在农电生产系统中，下列选项中线路临时停电的流程是（）。A、停电申请填报—调度员受理—保护审核、方式审核—调度主任审核—调度员接收—调度员执行B、停电申请填报—运行部门审核—调度员受理—保护审核、方式审核—调度主任审核—调度员接收—调度员执行C、停电申请填报—调度员受理—调度员接收—调度员执行D、停电申请填报—调度员接收—调度员受理—调度员执行
考题
根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是（）。A、被保险人调整报损金额和项目B、与客户谈判后估损金额发生变化C、再次查勘定损后估损金额发生变化D、年终人为调整
考题
关于对后援集中理解不正确的时：（）A、案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援，分公司自己处理；B、后援中心处理案件滞留时间过长时，我们对此无能为力，只能等待；C、后援核价、核损、核赔的结果就是权威，机构查勘员是不能提出异议的；D、后援设置的目的就是管理机构查勘员的；
考题
在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。A、中心主任B、县支公司C、市公司业管部D、市公司总经理室
考题
单选题在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。A
中心主任B
县支公司C
市公司业管部D
市公司总经理室
考题
单选题业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。A
前台网点受理和后台业务处理B
前台网点处理和后台业务审核C
前台网点受理和后台业务审核D
前台网路受理和后台业务录入
考题
判断题理赔环节中的：接报案、查勘、核价、核损、立案、核赔、结案支付等这些步骤都已经集中在后援中心操作A
对B
错
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