网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
公司A向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司A列入合作名单中，公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。（）
A

在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度

B

联系客户确定不在名单中的原因

C

在项目开始时创建质量管理计划

D

在每个阶段结束时执行风险评估

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题公司A向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司A列入合作名单中，公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。（）A 在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度B 联系客户确定不在名单中的原因C 在项目开始时创建质量管理计划D 在每个阶段结束时执行风险评估” 相关考题
考题 公司接到一个客户的投标邀请,客户要求你们明天给出一个关于项目成本的大致估算,你是这方面的专家,公司要求你在1小时内给出一个估算,你使用的是什么类型的方法?() A、量级估算B、预算估算C、确定估算D、详细估算
查看答案
考题 以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中，正确的是()：①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系，所以更像一个花架子，没有实际意义;②客户服务节有利于树立公司品牌，吸引新客户;③能够增强客户对公司的信任感，防止客户流失;④客户服务节是一个密切客户关系，进行主顾开拓的好机会。A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
查看答案
考题 贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项组客户要求您的全体组员签署保密条款这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作贵公司应首选以何种方式对此新要求作出反应 （ ）A．拒绝签署保密条款因为在招标通告RFP中没有说明记录B．就保密条款进行谈判使之不会限制贵公司将来的项目工程C．放弃项目以便不限制将来的选择D．指示您所有组员签署保密条款
查看答案
考题 客户关系管理的步骤有（　　）。A.确定潜在客户和当前客户 B.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 C.与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系 D.为每一个客户定制产品、信息和服务 E.健全沟通反馈机制
查看答案
考题 客户关系管理的最后一个步骤是().A:为每一个客户制定产品、信息和服务 B:与单个客户交流，了解客户需求 C:依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 D:确定潜在客户和当前客户
查看答案
考题 ()是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A:客户招揽 B:确定营销策略 C:选择营销渠道 D:建立客户关系
查看答案
考题 证券交收包括（ ）。 A.中国结算公司沪深分公司与结算参与人的证券交收 B.中国结算公司沪深分公司与客户的证券交收 C.结算参与人与客户之间的证券交收 D.客户与客户之间的证券交收
查看答案
考题 下列关于客户账户管理的表述，错误的是（ ）。A、期货公司的客户不得混码交易 B、期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户 C、期货公司应当为每一个客户设置交易编码 D、经中国证监会批准，客户可以混码交易
查看答案
考题 公共关系公司调查项目的来源包括（）。A、社会合作项目B、客户主动寻求合作C、公关公司自设项目D、通过竞标争取项目
查看答案
考题 银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司，以便信托公司向客户推荐适合的产品。
查看答案
考题 经纪人李瑞接待了一个客户，他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多，客户问他有没有类似首付贷的金融产品时，经纪人李瑞的那种说法是正确的（）A、我们公司可以提供首付贷的产品，但是需要收费B、我们公司没有首付贷，但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷，如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚，我们公司没有这类业务
查看答案
考题 在2009年12月，A公司收购了一家与其存在竞争关系的小公司——B公司。通过对上述收购活动的评估，该公司确定B公司客户名单的公允价值为50000美元。在该年中，A公司已支付了15000美元用于对其自身客户名单的升级和维护。在2009年12月31日A公司的合并财务报表的无形资产项目中，客户名单的价值是多少（）A、15000美元B、50000美元C、65000美元
查看答案
考题 与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
查看答案
考题 忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴。
查看答案
考题 客户服务的目标不包括（）A、确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度B、为航空公司创造一个有利的印象C、提供客户服务标准增加航空公司安全性
查看答案
考题 阳光推崇以下那三句话（）A、客户是衣食父母B、一个不尊重客户的公司是一个不道德的公司C、注重客户感受，努力让客户感觉良好
查看答案
考题 以下属于证券交收内容的是（）。A、中国结算公司沪、深分公司与客户之间的证券交收B、中国结算公司沪、深分公司与结算参与人的证券交收C、结算参与人、客户、证券公司的证券交收D、结算公司与客户之间的证券交收
查看答案
考题 公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。A、人员管理B、车辆管理C、分公司管理D、客户管理
查看答案
考题 两个项目正在为同一个项目工作，一个团队在海外的客户现场工作，另一个团队在公司总部工作，客户要求新的文档格式以符合当地法律以及战略供应商的新要求，位于公司总部的团队抱怨说，公司已有程序和政策规定不允许对文档格式进行任何变通。客户现场的项目经理应该怎么做？（）A、向前推进项目，并在问题日志中更新客户请求的详细信息B、请求变更以获得公司总部的新格式C、根据客户请求修改格式，并通知公司团队D、与公司总部的项目经理召开视频会议以解决该问题
查看答案
考题 项目部署阶段的主要任务是（）A、项目满足了成功准则结束项B、把运营和支持移交给客户C、在测试环境中向客户提交一个稳定的解决方案D、在生产环境中向客户提交一个稳定的解决方案
查看答案
考题 同时满足客户内部评级为1－15级的公司授信客户和（）两项条件的授信客户为“正常类授信客户”。A、没有进入过监察名单B、没有一笔问题贷款C、没有一笔违约贷款D、没有出现过不良记录
查看答案
考题 投行业务人员承揽重大资产重组项目时，在（）时需报告部门负责人，并由部门负责人通知合规与风险管理部，及时将涉及的上市公司列入A类限制名单。A、与客户初步接触时B、开展尽职调查前C、与客户达成初步合作意向时D、项目立项时
查看答案
考题 一个客户只能列入一个行业客户名单，不同分行可有不同的客户分类类别。
查看答案
考题 单选题客户服务的目标不包括（）A 确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度B 为航空公司创造一个有利的印象C 提供客户服务标准增加航空公司安全性
查看答案
考题 判断题一个客户只能列入一个行业客户名单，不同分行可有不同的客户分类类别。A 对B 错
查看答案
考题 多选题某期货公司向客户收取的保证金，在下列（）情形下可以进行资金划转。A向公司董事、监事支付报酬B依据客户的要求支付可用资金C为客户交存保证金D为客户支付手续费、税款
查看答案
考题 单选题根据《证券公司信息隔离墙制度指引》的规定，投资银行业务部门在下列（　　）工作环节中，证券公司应当将项目列入观察名单，且以其中较早者为准。[2012年9月真题]Ⅰ．与客户签署保密协议Ⅱ．实际获知项目内幕信息Ⅲ．对项目立项Ⅳ．进场开展工作A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
查看答案
热门标签
最新试卷