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问答题
一客户急冲冲来到某代理网点,向营业员诉说:昨天因上当被骗,本人前来办理了汇款一万元,要求取消昨天办理的汇款,退还现金,营业员要求客户提供汇款收据和本人身份证,该客户说刚刚被骗子骗走了身份证,只有身份证复印件与汇款收据,此一万元是他二年的积蓄,对他非常重要,请求营业员帮他办理,请问网点能否帮他办理退汇?简述理由。
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考题
下列关于汇款取消说法正确的有()。A.现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金B.账户扣收的汇款,取消成功后,退还原汇出账户。C.支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额D.现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金
考题
以下说法正确的是()。A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时,汇费不应退还客户C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇费不应退还客户
考题
下列关于外汇卡国际汇款快速服务基本规定说法正确的有()A、国际汇款快速服务的营销对象是我行的国际汇款客户,重点是经常办理代理西联汇款、银邮汇款的客户B、网点向客户发放外汇卡时,对有汇款需求的客户,应建议客户预留持卡人本人和常用收款人的信息,方便日后办理国际汇款业务C、国际汇款快速服务开通前发放的外汇卡,网点柜员应在客户临柜办理国际汇款业务时,为客户办理预留国际汇款快速服务的相关信息D、我行任一国际汇款网点均可向客户提供国际汇款快速服务,以及办理预留、变更、查询、撤消持卡人信息及常用收款人信息
考题
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。A、本人身份证B、办理汇款业务的客户回单C、个人账户凭证D、手续费凭证
考题
速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B、本人身份证件C、本人身份证件和账户凭证D、办理汇款业务的客户回单
考题
下列关于汇款取消说法正确的有()。A、现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款,取消成功后,退还原汇出账户。C、支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额D、现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金
考题
下列哪种方式汇款,客户不需出示本人有效身份证件。()A、现金办理人民币现金汇款1万元以上B、以转账方式办理大额人民币汇款C、办理个人外币汇款D、以转账方式办理小额(5万元以下)人民币汇款
考题
下列行为属“一次性金融服务”范围的是().A、甲客户在M网点开户,但其所办理的现金汇款业务所用现金并非从该账户提取的,为自己携带;B、乙客户在K分行辖属A网点开户,但其在G分行通过A网点账户办理的现金汇款;C、其他银行客户携带现钞来网点办理的现金汇款业务;D、在网点开立了账户的客户,当他办理现钞兑换业务时,所持现金不是通过其账户提取的,兑换后的现钞不存入其账户。
考题
单选题速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。A
本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B
本人身份证件C
本人身份证件和账户凭证D
办理汇款业务的客户回单
考题
多选题下列行为属“一次性金融服务”范围的是().A甲客户在M网点开户,但其所办理的现金汇款业务所用现金并非从该账户提取的,为自己携带;B乙客户在K分行辖属A网点开户,但其在G分行通过A网点账户办理的现金汇款;C其他银行客户携带现钞来网点办理的现金汇款业务;D在网点开立了账户的客户,当他办理现钞兑换业务时,所持现金不是通过其账户提取的,兑换后的现钞不存入其账户。
考题
多选题汇出行收到退汇款项后的处理()。A如原汇款为账户汇款,退汇款项直接入客户账,退回网点通知客户B如原汇款为账户汇款,退汇款项直接入客户账,原汇出网点通知客户C如原汇款为现金汇款,退汇款项直接入客户账,退回网点通知客户D如原汇款为现金汇款,原汇出网点比照现行有关制度执行E如原汇款为转帐汇款,原汇出网点比照现行有关制度执行
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