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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
()是指内、外部因素和条件的组合,可以对组织实现产品、服务和投资以及相关方产生影响。
A
组织环境
B
质量管理
C
客观证据
D
持续改进
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列概念理解正确的有( )。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
考题
关于相关方说法正确的是()A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求C、组织应监视相关方及其要求的相关信息D、组织应评审相关方及其要求的相关信息
考题
组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,内外部因素的相关信息可包括()A、需要考虑的正面和负面要素或条件B、组织的价值观、文化、知识和绩效C、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素D、A+B+C
考题
针对ISO9001:2015标准中的相关方,下列说法正确的是()A、相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B、组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C、组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D、A+B+C
考题
按照标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的范围应包括()。A、组织内的所有员工B、组织内的所有员工和所有的相关方C、组织内的所有员工,以及所有代表组织工作的人员D、组织所使用的产品或服务所涉及的相关方
考题
单选题组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,内外部因素的相关信息可包括()A
需要考虑的正面和负面要素或条件B
组织的价值观、文化、知识和绩效C
技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素D
A+B+C
考题
单选题针对ISO9001:2015标准中的相关方,下列说法正确的是()A
相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B
组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C
组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D
A+B+C
考题
单选题按照标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的范围应包括()。A
组织内的所有员工B
组织内的所有员工和所有的相关方C
组织内的所有员工,以及所有代表组织工作的人员D
组织所使用的产品或服务所涉及的相关方
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