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单选题
保险销售人员未经客户()同意,不得擅自为其办理保单变更手续,更改客户资料。
A
书面
B
口头
C
明示
D
暗示
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )
A、在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
个人客户办理理财类业务交易时应出示本人有效实名证件和资金账户凭证,其中()交易应由客户本人办理,不得代办()
A.理财类业务签约、解约B.客户资料更改C.理财类交易账号密码挂失、重置、更改D.资金账号变更、重新加办E.理财类产品购买、赎回
考题
以下有关保单变更的陈述中,不正确的是( )。A.保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更B.一般情况下,保单变更项目只有在保单有效的情况下才能申请C.涉及保险合同内容的更改,必须提供书面变更申请D.涉及保险合同内容更改的变更申请必须经被保险人签字同意
考题
关于减额付清下面描述正确的是()A、自动垫交期间的保单不得更改为减额付清保险B、借款期间的保单不得更改为减额付清保险C、分红型产品变更为减额付清保险后,将不再分配红利D、变更后的减额付清保额小于1元,则不得更改为减额付清保险
考题
关于客户资料变更以下说法正确是()。A、办理客户资料变更,仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料,不得更换人员B、性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理,如涉及保险合同现金价值变化,应配发新的现金价值表C、若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件D、以上说法都不正确
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A、密码挂失B、密码重置C、密码更改
考题
多选题客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
单选题客户未在()内及时交纳续期保费,造成保单失效,保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续,以恢复合同效力。A
宽限期B
犹豫期C
责任期D
事故期
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