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单选题
保险营销员应配合公司做好（）回访工作。
A
新单
B
失效保单
C
退保保单
D
撤单
参考答案
参考解析
解析：
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考题
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
考题
如何识别保险领域的非法集资消费过程中要尽量做到“三查、两配合”,即通过保险公司网站、客户热线或保监会、行业协会网站()
A.查人员B.查保单C.查产品D.查单证E.配合做好转账缴费F.配合做好回访
考题
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是()。A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访C、销售回访必须在犹豫期内完成D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施
考题
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。
A、保险公司的工作人员B、销售人员以外的人员C、保险公司的高级管理人员D、销售该产品的营销员
考题
下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
考题
各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对()的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道，要进行客户回访情况单项考核。A.未承保的保单B.回访不成功C.未签字的保单D.未交回执的保单
考题
保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动的行为，由( )承担责任。A．保险营销员主观上出于故意时，由其本人承担，否则由保险公司承担B．保险营销员本人C．保险公司D．保险营销员和保险公司连带
考题
有关保险公司的作为,不正确得( )A.保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告SXB
有关保险公司的作为，不正确得（ ）A.保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告B.保险公司不得以购买保险产品作为成为保险营销员的条件C.保险公司应当组织营销员参加岗前培训和后续教育培训D.保险公不需要建立全保险营销员管理制度和保险营销员管理档。
考题
有关保险公司的行为，不正确的是（）A、保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告B、保险公司不得以购买保险产品作为成为营销员的条件C、保险公司应当组织保险营销员参加岗前培训和后续教育培训D、保险公司不需要建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案
考题
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的（）期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的，商业银行和保险公司应当相互配合，及时做好相应工作。A、半年B、一年C、二年D、三年
考题
单选题有关保险公司的行为，不正确的是（）A
保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告B
保险公司不得以购买保险产品作为成为营销员的条件C
保险公司应当组织保险营销员参加岗前培训和后续教育培训D
保险公司不需要建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案
考题
单选题2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。A
保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作B
保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施C
保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访D
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
考题
单选题各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道，要进行客户回访情况单项考核。A
未承保的保单B
回访不成功C
未签字的保单D
未交回执的保单
考题
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。（）A
3B
2C
1D
4
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