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问答题
保险公司开发和销售电销专用产品应当具备哪些条件?
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考题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》,下列说法错误的是( )。A、各公司应当进一步加强电销业务内部控制,坚持集中运营,集中管理;B、各公司应当在经审批的电销职场,使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式自主经营电销业务;C、各公司应当将统一的电销业务呼入号码和呼出号码,在公司互联网站主页的显著位置公布;D、各公司可委托、雇佣非电销坐席人员或外部机构经营电销业务。
考题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》,下列说法正确的是( )。A、各公司应当对电销坐席人员进行统一管理,完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;B、坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范,严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;C、各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”,对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员,各公司均不得聘用;D、各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理,规范坐席人员销售行为。
考题
保险公司开发和销售电销专用产品应当具备哪些条件()。
A、具有合法的电销业务办公场所些条件B、具有专门的电销管理部门,并配备符合要求的工作人员C、具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用D、建立专门的电销运营基础设施和电脑系统和建有完善的专项内控管理制度和管理流程
考题
保险公司开发和销售电销业务专用产品,应当具备以下条件()。A、合法的电销业务办公场所B、专门的电销管理部门及专用电销服务电话C、专门的电销运营基础设施和电脑系统D、完善的专项内控管理制度和管理流程
考题
下列对电话营销说法错误的是()。A、保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B、保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C、不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D、保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
考题
根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司电销业务实行属地管理,为消费者提供便捷服务,即电销业务的出单、送单、收费、理赔及后续管理等原则上应当在()所在地进行。A、保险标的B、保险总公司C、保险省级分公司D、投保人户籍
考题
中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号)规定,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有()等。A、具有合法的电销业务办公场所B、具有专门的电销管理部门C、具有专用的电销服务号码D、建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
考题
单选题根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司电销业务实行属地管理,为消费者提供便捷服务,即电销业务的出单、送单、收费、理赔及后续管理等原则上应当在()所在地进行。A
保险标的B
保险总公司C
保险省级分公司D
投保人户籍
考题
多选题中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号)规定,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有()等。A具有合法的电销业务办公场所B具有专门的电销管理部门C具有专用的电销服务号码D建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
考题
单选题下列对电话营销说法错误的是()。A
保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B
保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C
不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D
保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品
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