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单选题
既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处，也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失，并一一列出，客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是（）
A
讲故事法
B
数据洽谈法
C
富兰克林法
D
引证法
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考题
下列商业银行销售管理理财产品(计划)的做法，不正确的是（ ）。 A．向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品 B．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制订专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可 C．向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果 D．主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
考题
下列关于合理销售理财计划(产品)的表述，正确的有( )。A．商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例,说明最不利的投资情形和投资结果B．对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品C．客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品D．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要的说明事项，双方签字认可E．商业银行向客户提供理财顾问业务，应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
考题
商业银行销售管理理财产品(计划)时，应当( )。A．向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品B．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可C．向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果D．主动向经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品E．从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)
考题
下列关于个人理财顾问服务中的风险管理的表述，正确的有（ ）。A．对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品B．商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果C．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的。商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见，客户的意愿和其他必要的说明事项，双方签字认可D．客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品E．商业银行向客户提供理财顾问业务，应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
考题
客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应( )。A.向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，然后销售B．直接销售C．向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品D．以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品，然后销售
考题
理财规划师在理财方案中向客户推荐购买某一个或某一类金融产品时，如果自己受雇于销售该金融产品的公司或行业，那么()A.向客户隐瞒以免引起不快
B.向客户说明
C.如果客户问起就说明，不问即不必说明
D.视该金融产品而定
考题
理财规划师在理财方案中向客户推荐购买某一个或某一类金融产品时，如果自己受雇于销售该金融产品的公司或行业，那么，()。A:应向客户隐瞒以免引起不快
B:应向客户说明
C:如果客户问起就说明，不问则不必说明
D:应视该金融产品而定
考题
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应（ ）。A.予以规劝，向客户推介其他产品
B.制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿及其他的必要说明事项，双方签字认可
C.本着为客户负责的态度，坚决不向其销售此产品
D.向其当面说明该类产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动购买产品
考题
下列商业银行销售管理理财产品（计划）的做法，不正确的是（ ）。
A.向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品补偿或给付，迅速恢复安定的生活。
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商 业银行应制订专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项， 双方签字认可
C.向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投 资情形和投资结果。
D.主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
考题
下列关于个人理财顾问服务管理的基本内容，不正确的是()A:向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品B:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可C:向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果D:主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
考题
金融产品代销机构向客户推介的金融产品满足下列（ ）条件时，需要对客户作出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产品适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。
①向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低
②损失可能超过购买支出的
③金融产品不易理解的
④期限较长的A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③
考题
金融产品代销机构向客户推介的金融产品满足下列（）条件时，需要对客户做出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产品适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。
①向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低
②损失可能超过购买支出的
③金融产品不易理解的
④期限较长的A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③
考题
会员的客户适当性管理包括（）A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理C、提供产品或服务前，向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险揭示书》
考题
向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时，如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时，正确的应对方法是（）。A、进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则同意客户购买B、直接让客户购买C、告知客户不能购买D、营业部先进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则应要求客户书面进行确认并记录保存
考题
单选题客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应（ ）。A
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，然后销售B
直接销售C
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品D
以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品，然后销售
考题
单选题金融产品代销机构向客户推介的金融产品满足下列（ ）条件时，需要对客户作出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产品适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。Ⅰ．向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低Ⅱ．损失可能超过购买支出的Ⅲ．金融产品不易理解的Ⅳ．期限较长的A
Ⅰ、ⅢB
Ⅰ、Ⅱ、ⅣC
Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
考题
判断题在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素，让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。（ ）A
对B
错
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