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单选题
问:那女孩到北京能治好吗?
A
能治好
B
治不好
C
不一定
D
没提到
参考答案
参考解析
解析:
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考题
由于广东省农村信用社原因,不能满足客户要求,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’B、‘我不清楚此项业务,你找其他人问去。’C、‘我们不办理这个业务,你不必再过来!’D、‘对不起,我们暂时不能满足您的要求,请您到XX(其他)银行办(问)一下,好吗?’
考题
客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘我们不办理这个业务,你快走吧。’B、‘我不清楚,你找其他人问去。’C、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’D、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
考题
单选题一个12岁的小女孩写信给电视台商业部,说她发现了一种灭鼠药,比任何药物都有效。然后女孩儿又问:猫也算研究成果吧?A
女孩说商业部有老鼠B
女孩说猫能灭老鼠C
女孩说电视台有猫D
女孩说灭鼠药能灭老鼠
考题
单选题女:您是北京人吧?普通话说得这么好!男:哪儿啊,我是从外地来的,但是我来北京十多年了。女:那您也是“老北京”了。男:也可以这么说。问:女的怎么知道男的是北京人?A
衣服B
说话C
爱好
考题
单选题女:你最近买新房了?男:现在房子这么贵,我哪能买得起新房?女:那怎么听说你现在准备搬家了?男:我打算搬到解放路,我爸妈到北京我弟弟那儿去了,他们的房子空着没人住。问:男的现在准备做什么?A
买新房B
搬到爸妈家C
和父母一起住D
到北京弟弟那儿去
考题
单选题女:你觉得我瘦了吗?男:瘦是瘦点了,可是脸色不太好。女:我每天就吃一顿饭,脸色能好吗?男:减什么肥呀,健健康康的不好吗?问:女的怎么样了?A
变瘦了B
变健康了C
变结实了D
变漂亮了
考题
单选题问:通过化疗,那女孩儿估计能活多久?A
不到一年B
一年C
一年多D
不知道
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