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多选题
在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有（ ）。[2013年真题]
A
直观可靠
B
调查成本低
C
不受空间限制
D
真实性高
E
不受调查对象的影响
参考答案
参考解析
解析：
观察法的优点包括：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点包括：①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。
观察法的优点包括：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点包括：①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。
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考题
不定项题该企业采用的市场调查方法是( )A访问法B观察法C实验法D实验调查法
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